Army BTS México marchará en calles de la CDMX para exigir transparencia en la compra de boletos

A escasos días de la esperada preventa oficial para los conciertos del fenómeno global surcoreano, BTS, en la Ciudad de México, la ferviente comunidad de fans, conocida como ARMY, ha alzado la voz y organizado una marcha pacífica.

La movilización, programada para este lunes 19 de enero de 2026, tendrá como destino las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con el objetivo primordial de exigir transparencia y claridad en la política de precios y la distribución de boletos.

Desde hace varios días, las redes sociales han sido el principal canal a través del cual ARMY ha instado a la boletera Ticketmaster, a la productora OCESA y a la propia Profeco a revisar y tomar cartas en el asunto, ante la creciente preocupación por la falta de información detallada y las prácticas que consideran opacas.

Bajo el lema contundente “Sin mapa y precios, no compramos”, los admiradores de los ídolos del K-pop buscan el respaldo de la Profeco para salvaguardar sus derechos como consumidores y asegurar un proceso de compra equitativo y justo. La frustración y la incertidumbre han crecido entre los fans, quienes se preparan para una de las ventas de boletos más esperadas del año tras el anuncio del regreso de BTS a los escenarios después de su servicio militar obligatorio.

Ruta y punto de reunión de la marcha

La concentración de los fans dará inicio en la alcaldía Cuauhtémoc, un punto estratégico en el corazón de la ciudad. Según la convocatoria difundida en redes sociales por colectivos como btsmexicoborahae world, los detalles de la movilización son los siguientes:

• Punto de reunión: Metro Cuauhtémoc.
• Hora de cita: 9:00 a.m.
• Destino final: Oficinas de la Profeco, ubicadas en Calle Dr. José María Vértiz 11, Col. Doctores, Cuauhtémoc, 06720.

Se anticipa que podría haber un número considerable de fans por vialidades principales que conectan la zona de la Avenida Chapultepec con la Colonia Doctores, situación que podría generar cortes a la circulación y afectaciones viales durante la mañana de este lunes, por lo que las autoridades de tránsito han recomendado a los ciudadanos tomar precauciones.

Alternativas viales

Debido a la trayectoria proyectada de la marcha, se espera que las siguientes zonas y calles presenten mayores complicaciones y posibles cierres:

• Avenida Chapultepec y alrededores del Metro Cuauhtémoc: Al ser el punto de partida, se prevé una presencia masiva de personas desde las primeras horas del día.
• Eje 1 Poniente (Av. Cuauhtémoc): Esta es una de las rutas naturales para el descenso hacia la zona de hospitales y oficinas de la Colonia Doctores, por lo que es probable que experimente afectaciones significativas.

Para aquellos que necesiten transitar por la zona durante la mañana del lunes, se recomienda utilizar las siguientes rutas alternas para evitar los bloqueos y minimizar los inconvenientes:

• Eje Central Lázaro Cárdenas
• Avenida Insurgentes
• Viaducto Miguel Alemán (especialmente para quienes cruzan de oriente a poniente).

¿Qué exigen los fans?

La protesta surge como respuesta al muy esperado anuncio del regreso de BTS a los escenarios en 2026. Después de un hiato de dos años en el que los miembros del grupo cumplieron con su servicio militar obligatorio en Corea del Sur, se anunciaron tres fechas en la Ciudad de México para el mes de mayo. Sin embargo, la venta de boletos, programada para esta misma semana, ha desatado una ola de preocupaciones.

Los fanáticos denuncian que la alarmante falta de claridad en la distribución de las zonas del recinto y en el costo de los tickets impide una planificación justa por parte de los consumidores. Esta opacidad, argumentan, fomenta prácticas de reventa desleales y la aplicación de cobros excesivos mediante algoritmos de demanda que inflan artificialmente los precios.

Desde días previos, se ha suplicado a OCESA y Ticketmaster, las empresas organizadoras del evento, que muestren una total transparencia sobre los precios. Aunque desde la noche del domingo 18 de enero se ha comenzado a visualizar el mapa de distribución de asientos en el recinto, los precios específicos aún no han sido revelados, manteniendo en vilo a miles de fans.

Profeco enviará exhorto a Ticketmaster

En un giro significativo, durante la conferencia matutina diaria en Palacio Nacional, el titular de Profeco, Iván Escalante, confirmó que se enviará un exhorto formal a Ticketmaster. El objetivo es solicitar una aclaración exhaustiva sobre la política de precios y la venta de boletos para los conciertos del aclamado grupo surcoreano.

Esta acción de la Profeco se da en respuesta a las más de 4 mil solicitudes que la institución ha recibido por parte de los fans, incluyendo mensajes, correos electrónicos y peticiones formales. Entre las demandas de la Procuraduría, se incluirá la solicitud del número exacto de boletos que serán liberados tanto en la fase de preventa como en la venta general.

“Hemos verificado que los datos personales de los compradores se resguarden. También los usuarios que compran los boletos firman un documento que compromete a la empresa a resguardarlos. Sí, la semana pasada se anunció que habrá tres conciertos, por los que se recibieron 4 mil 746 solicitudes a Profeco para revisar que se anuncien los mapas de los asientos, que se determine cuáles van a ser los cargos y las condiciones, así como qué incluyen los paquetes especiales”, declaró Iván Escalante durante la conferencia.

El funcionario añadió que existe una “comunicación muy fluida entre las personas consumidoras y la boletera”, y reiteró que este mismo lunes se enviará el exhorto oficial para que se publique la información que los fans exigen con tanta vehemencia. La intervención de la Profeco representa un rayo de esperanza para ARMY en su lucha por la transparencia y los precios justos en el tan anhelado regreso de BTS a México.