
En un esfuerzo por orientar al público sobre cómo identificar billetes válidos y qué hacer con aquellos que están en mal estado, el Banco de México (Banxico) ha detallado las características que deben cumplir estas piezas para ser consideradas como válidas o para ser retiradas de circulación.
Según informó la institución, los billetes desgastados, despintados o decolorados son clasificados como “billetes deteriorados”. Aunque estas piezas no pierden su valor, los bancos tienen la obligación de retirarlas de circulación y sustituirlas por billetes en buenas condiciones para garantizar que el efectivo en circulación cumpla con los estándares de calidad establecidos.
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Para facilitar el manejo de billetes deteriorados o dañados, la mayoría de las sucursales bancarias ofrecen un servicio gratuito de canje de billetes y monedas, el cual permite a los usuarios cambiar piezas en mal estado por otras en buenas condiciones.
Cuáles son las características que le quitan su valor a un billete

El Banco de México aclaró que los billetes que contienen sellos, palabras, frases o dibujos con mensajes de carácter político, religioso o comercial pierden automáticamente su valor y salen de circulación dado que buscan influir en la opinión pública, ya sea promoviendo partidos políticos, candidatos, productos o servicios; sin embargo, los billetes que presentan marcas o rayados que no tienen esta intención específica conservan su validez.
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Por otro lado, los billetes manchados con sustancias como grasa, aceite, pintura, tinta o sangre también son válidos, siempre y cuando no exista evidencia de que las manchas fueron realizadas con el propósito de ocultar mensajes de carácter político, religioso o comercial.
En cuanto a los billetes rotos, Banxico explicó que estos no pierden su valor si se reparan con cinta adherible transparente, pero en caso de que se utilice otro tipo de cinta, como cinta canela o de papel, se presume que el objetivo es ocultar alguna característica que podría invalidar el billete, como un posible intento de falsificación.
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Respecto a los billetes a los que les falta una porción, estos conservan su valor siempre y cuando la parte faltante no supere el tamaño aproximado de una moneda de diez pesos. En caso de que la porción faltante sea mayor, se aplican las “reglas para la calificación de fracciones de billetes”, las cuales establecen que una fracción de billete tendrá valor si cumple con los siguientes criterios:
- La fracción debe corresponder a un billete auténtico emitido por el Banco de México y estar formada por una sola pieza, sin añadiduras de algún tipo.
- Si la fracción está compuesta por partes desprendidas del mismo billete, solo se evaluará la parte de mayor tamaño.
- Si la pieza incluye fragmentos de diferentes billetes o combina partes de un billete auténtico con una pieza presuntamente falsa, se considerará como un billete alterado sin valor.
- La fracción debe representar más de la mitad de la superficie de un billete completo de la misma denominación y tipo.
En caso de que varios pedazos de un mismo billete sean unidos con cinta transparente, la pieza resultante conserva su valor, siempre y cuando no exceda los límites establecidos para los billetes deteriorados.
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Finalmente, el Banco de México también abordó el caso de los billetes quemados; en este caso, deben ser evaluados bajo las mismas reglas aplicables a las fracciones de billetes. Además, debido a su fragilidad, se recomienda no intentar repararlos y llevar los fragmentos directamente a una sucursal bancaria que ofrezca el servicio de canje de billetes y monedas.
En cuanto a los billetes de polímero que han sufrido deformaciones, Banxico indicó que si están completos, conservan su valor. No obstante, si les falta alguna porción, deberán ser evaluados conforme a las reglas para fracciones de billetes.
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Dónde cambiar los billetes con estas características

El servicio de canje de billetes y monedas se ofrece de manera gratuita y está disponible durante los días hábiles bancarios, en los horarios establecidos por cada sucursal. Este programa permite realizar diversas operaciones relacionadas con el manejo de efectivo, como el cambio de billetes y monedas por otros de diferente denominación, así como la sustitución de piezas que ya no son aptas para circular.
Entre las piezas que pueden ser sustituidas se encuentran aquellas deterioradas, en proceso de retiro, desmonetizadas o deformadas. En el caso de los billetes desmonetizados, se especifica que corresponden a la unidad monetaria que estuvo vigente hasta el 31 de diciembre de 1992.
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Además, el servicio incluye la posibilidad de solicitar una valoración de fracciones de billetes o billetes marcados. En caso de que proceda, estos también pueden ser canjeados por su equivalente en piezas aptas para circular.
Es importante considerar que el límite de operación para quienes no son clientes de las instituciones bancarias es de tres mil pesos o un máximo de 500 piezas por denominación, según informó la institución bancaria mexicana.
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