
En medio de la creciente oferta de créditos exprés en México, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta crucial para los consumidores.
Este organismo advierte sobre el riesgo latente de caer en manos de empresas fraudulentas que, aprovechando la necesidad de liquidez de las personas, ofrecen préstamos rápidos sin realizar los controles adecuados.
Estas prácticas no sólo pueden resultar en la pérdida del dinero depositado como garantía, sino también en la exposición a un posible robo de identidad o el compromiso de datos personales sensibles.
¿Qué son los créditos exprés?
Los créditos exprés son préstamos que prometen rapidez y facilidad en su obtención, a menudo sin requerir comprobación de ingresos o consulta en el Buró de Crédito del solicitante. Estas ofertas pueden aparecer en anuncios en periódicos, volantes, llamadas telefónicas no solicitadas, sitios web y redes sociales.

Alerta de Condusef
Condusef alertó que muchas de estas empresas operan como gestoras frente a diversas entidades financieras o comerciales, solicitando a los solicitantes un depósito inicial bajo el pretexto de gestoría, gastos administrativos, fianza o seguro.
Una vez recibido el dinero, la empresa puede alegar que el crédito está en proceso de autorización sin nunca completar la transacción, dejando a los consumidores sin el préstamo y sin posibilidad de recuperar su dinero.
Consejos para identificar créditos exprés falsos
- Verifica la autorización de la institución: antes de solicitar cualquier crédito, asegúrate de que la empresa esté debidamente registrada y autorizada por Condusef. Puedes verificar esto en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de Condusef.
- Desconfía de las ofertas irrealmente buenas: si una oferta de crédito parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Las empresas legítimas suelen tener requisitos claros y no garantizan la aprobación sin evaluar la capacidad de pago del solicitante.
- No proporciones datos personales sin verificar: evita compartir información sensible como números de tarjeta de crédito, claves o documentos personales con empresas no verificadas o que contactan sin haber sido solicitadas previamente.
- No realices pagos anticipados: un crédito legítimo no requerirá pagos adelantados para la gestoría o administración del préstamo. Desconfía de cualquier solicitud de dinero antes de recibir el crédito prometido.
Cómo actuar ante llamadas falsas de bancos
Condusef también advierte sobre el “vishing”, donde los estafadores hacen llamadas haciéndose pasar por bancos para ofrecer diferimientos de pagos de créditos bajo pretextos fraudulentos. Recomienda:
- Solo responder a llamadas de bancos si previamente has solicitado información sobre apoyos o diferimientos de pago.
- No proporcionar datos personales o bancarios por teléfono a menos que estés seguro de la legitimidad de la llamada.

En tiempos de incertidumbre económica, es crucial que los consumidores mexicanos se protejan de las prácticas fraudulentas al buscar financiamiento. Siguiendo estos consejos de Condusef, puedes reducir significativamente el riesgo de caer en fraudes financieros y proteger tu patrimonio.
Para más información sobre cómo evitar fraudes financieros, visita el Portal de Fraudes Financieros de Condusef o comunícate al Centro de Atención Telefónica de Condusef al 55 53 400 999.
Recuerda siempre verificar la autenticidad de las instituciones financieras antes de comprometerte con cualquier tipo de préstamo exprés.
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