Estos son los usuarios a los que CFE podría cancelar su contrato este mes

La Comisión Federal de Electricidad (CFE), empresa encargada del suministro de luz eléctrico en el país, tiene la capacidad de cancelar los contratos de cientos de los mexicanos, aunque no necesariamente de forma arbitraria, por ello aquí te presentamos algunas de las razones ‘validas’ porque en este mes podría tomar esta medida.

Miles de familias dependen del suministro eléctrico para realizar sus actividades, sin embargo, en ocasiones la CFE cancela contratos y por ende deja de proporcionar este servicio en domicilios o incluso empresas.

Existen al menos cinco motivos ‘validos’ porque la empresa pública puede tomar estas medidas.

• Por no realizar los pagos a tiempo, incluidas multas
• Por daños en la instalación eléctrica
• Suspensión programada del servicio
• Por fallas en la instalación
• Por instalación inaccesible.

Cabe mencionar que la suspensión en algunos de los casos debe ser programada, de este modo los usuarios se verán lo menos afectados posible.

¿Qué hacer en caso de presentar fallas en el suministro?

Es posible que en ocasiones el suministro eléctrico presente intermitencia, frente a estos hechos es importante comunicarte con el servicio a atención a clientes, quienes te ofrecerán información respecto al estatus del suministro.

Puedes comunicarte a través del número 071 o por la red social X, antes Twitter, al usuario @CFE_Contigo. En estos mismo canales podrás solicitar aclaraciones en caso de que tu contrato haya sido cancelado sin notificación o motivo aparente de este modo puedan aclarar la situación y en caso de que se trate de un error restablecer el suministro lo antes posible.