
En el marco del programa social Mujeres con Bienestar 2024, diseñado para brindar apoyo económico a mujeres mexiquenses de 18 a 64 años en condiciones de vulnerabilidad, surgen preguntas recurrentes entre las beneficiarias: ¿En qué bancos pueden retirar su dinero sin comisiones?
Además, las beneficiarias se han visto envueltas en diversas incertidumbres respecto a los depósitos anunciados. A través de mensajes y notificaciones, algunas mujeres han reportado discrepancias entre lo comunicado y lo visualizado en la aplicación y página web, por lo que se preguntan: ¿Cuándo caerá el depósito?
¿Qué deben hacer las beneficiarias?
Desde el 15 de noviembre de 2023, fecha en que se publicaron las reglas de operación en la Gaceta Oficial del Estado de México, el programa ha buscado elevar el ingreso económico de las mujeres en los 125 municipios de la entidad. Una de las consultas más frecuentes se relaciona con la elección del banco para retirar los fondos sin incurrir en comisiones adicionales.
Retiros sin comisiones en el Banco del Bienestar
Para aquellas beneficiarias que prefieren retirar su dinero en efectivo, el Banco del Bienestar se presenta como la opción ideal. Ya sea a través de ventanillas o cajeros automáticos de sus sucursales, el retiro se realiza sin cobro de comisión. Para localizar la sucursal más cercana, el Banco del Bienestar ofrece un directorio actualizado constantemente en su portal.

- ¿Cómo consultar la sucursal más cercana?
- Ingresar al portal Sucursales del Banco del Bienestar.
- Seleccionar la entidad y municipio donde te encuentras.
- Hacer clic en “Buscar”.
Comisiones en otros bancos
Para aquellas que opten por otros bancos, es importante tener en cuenta las comisiones establecidas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Algunas tarifas destacadas son:
- Santander: 27 pesos por retiro, 12 pesos por consultar saldo.
- Citibanamex: 26.50 pesos por retiro, 10 pesos por consultar saldo.
- Scotiabank: 25 pesos por retiro, 10 pesos por consultar saldo.
- Banorte: 24 pesos por retiro, 9 pesos por consultar saldo.
- HSBC: 19.50 pesos por retiro, 8 pesos por consultar saldo.
- BBVA: 19.50 pesos por retiro, 11 pesos por consultar saldo.
- Banco Azteca: 16.38 pesos por retiro, 7.76 pesos por consultar saldo.
- Inbursa: 15 pesos por retiro, 6 pesos por consultar saldo.
- BanCoppel: 12.93 pesos por retiro, 6.90 pesos por consultar saldo.
Ante la diversidad de opciones, las beneficiarias de Mujeres con Bienestar tienen a su disposición una guía valiosa para optimizar el manejo de sus recursos financieros. La elección del banco para realizar retiros se convierte así en un paso estratégico para asegurar el acceso a los fondos sin incurrir en costos adicionales.

Dudas frecuentes de las beneficiarias
Entre las preguntas más comunes se encuentra la preocupación por saldos en cero o la ausencia del depósito anunciado en la app y página. Algunas beneficiarias han compartido experiencias para superar estos inconvenientes.
- “Desliza hacia Abajo para Actualizar”
Una beneficiaria compartió que, a pesar de que el depósito no se reflejaba inicialmente en la aplicación, deslizar hacia abajo actualizó la información, revelando así el depósito pendiente. Esta solución simple pero efectiva ha sido útil para varias mujeres que experimentaron situaciones similares.
- “Esperemos hasta el 1 de Marzo”
Otra usuaria mencionó que los servidores de la nación ya han informado sobre la saturación del sistema, lo que podría estar afectando la capacidad de retiro en cajeros automáticos. Sugirió esperar hasta el 1 de marzo para evitar problemas y permitir que se resuelvan las dificultades técnicas.
- “Telecom antes Correos de México”
Ante la falta de respuesta en la aplicación y página, algunas beneficiarias aconsejan dirigirse a Telecom, antes Correos de México, como una alternativa para obtener información y resolver problemas relacionados con los depósitos.
Se ha sugerido que, al realizar retiros, se sigan tres etapas, con precauciones adicionales. Se enfatiza la necesidad de llevar la tarjeta y el INE, y se recomienda evitar que el cajero trague la tarjeta. Además, se informa que se pueden realizar dos retiros el mismo día con un breve intervalo, aunque con una tarifa de 24 pesos.
Estas experiencias compartidas y soluciones sugeridas pueden proporcionar orientación valiosa a las beneficiarias de Mujeres con Bienestar que enfrentan dificultades similares. Es importante destacar que la paciencia y la precaución son clave mientras se espera que el sistema se estabilice y se resuelvan los problemas técnicos.
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