
Además de sus clínicas y hospitales, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) también cuenta con tiendas de autoservicio, pero en 2014 cerraron casi todas las sucursales que estaban en Quintana Roo.
En su momento, hubo seis Super ISSSTE operando en la entidad, dos estaban en Chetumal, había una en Felipe Carrillo Puerto, otra en Carranza —la única que sigue abierta actualmente—, una más en Cozumel y otra en Cancún. Estas tiendas cerraron porque el ISSSTE tenía un adeudo de 2 mil millones de pesos y su nivel de ventas era muy bajo.
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Entre todas las sucursales que cerraron repentinamente, la tienda ISSSTE de Cancún es la que más ha llamado la atención de vecinos y exploradores urbanos, ya que en 2019 se realizó un hallazgo muy impactante en su interior, se trataba de frascos con restos humanos, se presume que eran al menos 100 y que algunos de ellos contenían fetos.
De acuerdo con diversos medios locales, la tienda ISSSTE de Cancún habría sido utilizada como bodega de almacenamiento de residuos biológicos provenientes de la misma institución; incluso el explorador urbano conocido como Soy Gerald documentó en YouTube el momento en que realizó el hallazgo.
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En su video titulado Exploramos centro comercialo abandonado y no pensé encontrar esto, este youtuber mostró que mientras revisaba el contenido de algunas cajas con documentos, descubrió que una de ellas estaba contenía los frascos que supuestamente contenían partes de cuerpos humanos y fetos. Para este momento, la Tienda ISSSTE de Cancún ya llevaba al menos cinco años sin abrir al público.

En su momento se intentó realizar una investigación y sólo se comprobó que había un frasco con un feto humano, no 100. También se informó que el ISSSTE habría interpuesto una demanda contra el youtuber que ingresó a las instalaciones de lo que alguna vez fue la tienda de Cancún por aparente hallanamiento de morada, lo cierto es que el video sigue estando disponible en la plataforma YouTube.
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Tienda ISSSTE de Cancún en la actualidad

A través de redes sociales y pláticas con medios locales de Cancún, los vecinos de la zona han señalado que el lugar ya se convirtió en un foco de infección por que mucha gente acumula basura en los alrededores, así que se atrae fauna nociva.
De igual forma, hay reportes sobre personas en situación de indigencia que habitan en las instalaciones, así como la presencia de supuestos asaltantes, lo que ha generado inseguridad. Además, en los alrededores se puede ver que la maleza ha crecido de forma descontrolada.
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El hallazgo de supuestos restos humanos en frascos y el hecho de que el lugar lleva casi 10 años en el abandono son dos factores que han inspirado a otros exploradores urbanos a entrar a lo que alguna vez fue la Tienda ISSSTE de Cancún, uno de ellos fue el tiktoker @olavermolinaisa.
Este creador de contenido suele ingresar a lugares que “dan vibras extrañas” por las condiciones en las que se encuentran o por la historia de los mismos, por lo que en un video de diciembre de 2023 mostró que la Tienda ISSSTE de Cancún está completamente grafiteada, además de que a lo largo del tiempo ya hubo robo de ventiladores y otros elementos.
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A pesar de todo, los letreros que indicaban lo que se vendía en cada pasillo aún permanecen colgados desde el techo, también encontró un periódico del 2014 en el que se hablaba de la posibilidad de que se construyera un tren peninsular, lo que recuerda al Tren Maya.
Lo único que aún no ha sido sustraído son los ductos de ventilación que están en lo que alguna vez fue el techo de la tienda, de igual forma hay una máquina pesada que al parecer nadie ha retirado. Un exibidor de sobres para agua de sabor marca Tang es lo único que queda de los productos que se vendían.
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El Super ISSSTE de Cancún —o lo que queda de sus instalaciones— está ubicado en la esquina de la Avenida Kabah y la Avenida Miguel Hidalgo. A su alrededor se encuentra la primaria Escuela Primaria Estado de Quintana Roo, el Jardín de Niños Syan - Caan y el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial CECATI 119.
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