Así reinventaron el e-commerce los mexicanos para sobrevivir a desempleo por covid

La pandemia por covid-19 propició que en México se perdieran miles de empleos, pero también ocasionó que varios negocios se transformaran, aseguró el investigador del Instituto de Geografía (IGg) de la UNAM, Enrique Pérez Campuzano, luego de que las clases medias reinventaron diversas actividades y estrategias innovadoras para generar ingresos.

El experto explicó que este sector de la población tiene estudios, al menos de licenciatura, está ligado al mercado y patrones de consumo globales; sin embargo, no solo ha desarrollado habilidades no vinculadas a la educación formal, sino que ha “aprendido haciendo” y ha adquirido nuevas.

“Vimos una clase media, además de voluminosa, en la búsqueda de alternativas. A diferencia de lo que sucedió en Estados Unidos, en Europa, donde el gobierno brindó apoyos a la gente que se quedaba sin empleo, aquí no los hubo y tuvieron que reinventarse dentro de sus capacidades”, dijo el integrante del Departamento de Geografía Económica.

De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo, el número de empleos que estuvieron en riesgo alto de ser afectados por la pandemia en México rebasó 24 millones, lo que representó 44% del empleo total.

Esto, según el especialista, ocasionó que sugieran “muchos micronegocios” utilizando plataformas digitales, en las que no sólo se ofrecían artículos de uso frecuente sino que también se aprovechó la situación de la pandemia para ser más llamativos, creando productos como los cubrebocas personalizados.

“Surgieron muchos micronegocios, no físicos, sino que funcionaron a partir de plataformas. Por ejemplo, personas que vendían cubrebocas, pero adornados, personalizados. Un ejemplo de cómo una parte de la clase media enfrentó la pandemia es LadyMultitask, una plataforma que vende productos en una lógica de red y en la que el conocimiento es fundamental, pues tienen entendimiento de la producción, pero también del mercado: a quién y cómo quieren vender.

“Profesionistas como diseñadores industriales que tenían maquinaria para producir un tipo de plataformas de madera, por ejemplo, y cambiaron su producción a mamparas para los taxis. Es decir, se reinventaron en poco tiempo”, señaló el doctor en Geografía.

Estos cambios revelan el papel innovador de las clases medias para sortear crisis y salir adelante; son parte de su estudio “Clases medias y COVID-19: Entre la reestructuración económica y la emergencia sanitaria”, que el investigador del IGg desarrolla con respaldo del Programa de Apoyo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica.

Otra muestra de reinvención está relacionada con profesionistas que pudieron seguir trabajando en casa como los diseñadores, contadores que no requieren acudir a diario a las oficinas, sino que trabajan desde su computadora. Hay incluso quienes participan de la internacionalización de los mercados laborales, pues se desempeñan en México para empresas ubicadas en el extranjero.

“Están también los artistas, diseñadores de modas que se presentan en bazares con playeras, vestidos y demás artículos que pretenden ser únicos. No es población pobre y su mercado no es la población de menores ingresos. Es consumo de clase media para clase media”.

Además, están los restaurantes con productos orgánicos, que van de la mano del emprendimiento, o empleados del sector gubernamental -como jefes de Departamento, de Unidad- que a partir de tener un ingreso pueden capitalizarse y ofrecer productos en plataformas o participar en proyectos que busquen fondear, ejemplificó el experto universitario.

¿Qué parte de la población se considera clase media?

Pérez Campuzano puntualizó que la clase media en México puede considerarse aquella población económicamente activa que tiene estudios de licenciatura e ingresos entre los deciles tres y ocho, según la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares del INEGI.

Destacó que es importante realizar estudios sobre este sector de la población, pues hay numerosos análisis enfocados hacia los procesos de precarización del empleo, pero en los sectores más vulnerables, con menos ingresos y con los trabajos más demandantes.

“Seguimos teniendo los dos polos, los sectores muy pobres y los muy ricos. La población más pobre es cuantitativamente más grande que hace 30 años, y también hay menos ricos, pues se calcula que sólo el uno por ciento de la población mundial puede ser considerada rica.

“Aunado a ellos está la clase media, que a partir del empleo y la calificación educativa ha pasado por muchos procesos de crisis económica”, enfatizó.