Una de las mayores cadenas de Estados Unidos subirá sus precios y cerrará 150 tiendas

Macy’s, una de las principales cadenas de tiendas por departamentos en Estados Unidos, anunció que cerrará aproximadamente 150 tiendas de bajo rendimiento de aquí a principios de 2027, como parte de un esfuerzo por transformarse en una empresa más pequeña pero rentable.

La medida llega en medio de crecientes presiones económicas, entre ellas, aranceles más altos, cambios en el comportamiento del consumidor y una mayor competencia en el sector minorista.

En su reporte financiero del primer trimestre fiscal, Macy’s redujo su previsión de ganancias para todo el año, citando principalmente el impacto de los aranceles sobre productos importados de China y la necesidad de ofrecer más promociones.

La empresa proyecta ahora una ganancia ajustada por acción de entre 1.60 y 2 dólares, por debajo de su estimación anterior de entre 2.05 y 2.25 dólares. Según su CEO, Tony Spring, entre 15 y 40 centavos de la reducción en las ganancias se atribuyen directamente al costo de estos impuestos, ya que aproximadamente el 20% del inventario proviene de China.

A pesar de estos desafíos, Macy’s superó ligeramente las expectativas de Wall Street en su primer trimestre fiscal. Registró ingresos por 4.600 millones de dólares, frente a los 4.500 millones esperados. Sin embargo, las ventas netas bajaron en comparación con los 4.850 millones de dólares del mismo periodo del año anterior.

Las ganancias ajustadas por acción fueron de 16 centavos, por encima de los 14 centavos proyectados, aunque las utilidades netas cayeron a 38 millones de dólares.

Aumento en los precios

Como respuesta, Macy’s planea aumentar los precios de algunos productos selectivamente y eliminar artículos cuyo costo ya no justifique su valor percibido. “No se trata de una estrategia uniforme para todos los productos”, afirmó Spring en entrevista con CNBC. “Algunos artículos mantendrán su precio, otros subirán, y hay productos que ya no venderemos”.

El director financiero saliente, Adrian Mitchell, agregó que la empresa renegoció acuerdos con proveedores, canceló pedidos y retrasó entregas para contener los costos. Además, algunos descuentos de los fabricantes han ayudado a suavizar el impacto, aunque parte del costo será absorbido por Macy’s.

En paralelo con el recorte de ganancias, Macy’s confirmó que seguirá adelante con el cierre de 150 tiendas con bajo rendimiento. Actualmente, cuenta con unas 500 ubicaciones bajo la marca Macy’s, y planea conservar unas 350 al finalizar este proceso.

Para mejorar el desempeño de las tiendas restantes, ha implementado una iniciativa denominada “First 50”, que ya ha sido extendida a 125 establecimientos. Estas tiendas han recibido más personal, una selección más curada de productos y mejoras en la presentación visual.

En conjunto, estas tiendas mostraron una caída menor del 0.8% en ventas comparables, frente al 2.1% general de la marca Macy’s. Por el contrario, Bloomingdale’s —el brazo de lujo del grupo— registró un crecimiento de 3.8% en ventas comparables, mientras que Bluemercury, su cadena de cosméticos, creció un 1.5%.

Incertidumbre económica

El CEO advirtió que la compañía mantiene un enfoque flexible en sus proyecciones debido a la incertidumbre económica, incluida la volatilidad en la política arancelaria. Las recientes amenazas del gobierno de imponer nuevos aranceles del 50% a la Unión Europea —que luego fueron postergadas— también han generado inquietud entre los inversionistas.

La proyección actual de Macy’s no incluye ningún escenario con tarifas adicionales para Europa u otros socios comerciales. Spring señaló que hasta los consumidores de alto poder adquisitivo muestran signos de cautela. “Incluso nuestros clientes más adinerados están preocupados y confundidos por la situación económica actual”, explicó.

El 22 de junio asumirá el nuevo director financiero, Thomas Edwards, exejecutivo de Capri Holdings (matriz de Michael Kors), quien reemplazará a Mitchell. Mientras tanto, la empresa sigue intentando modernizar su operación, con inversiones en entregas más rápidas y mejoras en la experiencia digital.

Las acciones de Macy’s han caído un 29% en lo que va del año, en contraste con el S&P 500, que ha subido casi un 1%. Según The Wall Street Journal, el precio de las acciones se situó en 12.04 dólares por unidad al cierre del martes, lo que deja la capitalización bursátil de Macy’s en 3.350 millones de dólares.