El Ministerio del Interior ha anunciado la implementación de un nuevo servicio externo de apoyo psicológico orientado a brindar asistencia a sus agentes de la Guardia Civil. Este servicio, en colaboración con la empresa ASPY & Yees!, especializada en la prevención de riesgos laborales y la seguridad y salud laboral, ofrecerá hasta 20 sesiones anuales, individuales, confidenciales y gratuitas para cada agente. Las sesiones tendrán una duración de una hora y estarán disponibles tanto de forma presencial como telemática.
Para garantizar la accesibilidad a este servicio, la atención presencial se ofrecerá en todas las capitales de provincia y en 117 municipios adicionales a lo largo de todo el territorio nacional. Aquellos agentes que no puedan acudir físicamente podrán solicitar el servicio a través de videoconferencia, teléfono o de manera mixta, adaptándose a sus necesidades y situaciones particulares. Asimismo, se dispondrá de un servicio de atención inmediata y urgente que estará disponible permanentemente para la atención de crisis agudas.
Desde el departamento que lidera Fernando Grande-Marlaska han justificado este nuevo servicio a los efectivos de la Benemérita en el hecho de que el ejercicio de la función policial, frecuentemente, implica enfrentar entornos de alta conflictividad y violencia, intervenir en situaciones críticas y peligrosas y manejar emergencias. Este contexto genera un considerable estrés en los agentes, capaz de afectar su equilibrio y estabilidad personal.
Desequilibrio emocional
De esta manera, en respuesta a esta realidad, la Dirección General de la Guardia Civil ha trabajado en la contratación de este servicio con el objetivo de proporcionar asistencia psicológica a aquellos agentes que puedan estar enfrentando periodos de desequilibrio emocional. El servicio está diseñado para ofrecer un apoyo adicional al que ya reciben desde sus unidades de psicología, atendiendo a la necesidad de una intervención más especializada y sostenida.
El nuevo servicio permitirá que los agentes cuenten con un apoyo psicológico especializado, con profesionales que tienen experiencia en el tratamiento de problemas derivados del estrés y el impacto emocional de su trabajo. Los psicólogos y terapeutas que forman parte de este programa ofrecerán sus servicios bajo criterios de estricta confidencialidad, garantizando un espacio seguro y profesional para los agentes que decidan hacer uso de este recurso.
La implementación de este servicio supone un avance significativo en el cuidado de la salud mental de los efectivos de la Guardia Civil. De igual manera, cabe destacar que esta es la primera vez que se establece una colaboración externa de esta naturaleza, un hecho que subraya la importancia que la institución otorga al bienestar psicológico de su personal.
El apoyo psicológico externo se enmarca dentro de en un plan más amplio de prevención de riesgos y promoción de la salud integral del personal de la Guardia Civil, reconociendo así la importancia de la atención psicológica como un componente crucial del bienestar y la eficacia en el desempeño de las funciones por parte del cuerpo de seguridad. Al ofrecer estos servicios, se busca no sólo atender problemas inmediatos de estrés y desequilibrio emocional, sino también construir un entorno laboral más saludable y sostenible.
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