Ni bizum. Ni Visa ni Mastercard. Ni pago con tarjeta. Ni extracción de efectivo en los cajeros. Un fallo informático de la plataforma de pago de RedSys está afectando a todos los sistemas de pago bancarios, tal y como han confirmado fuentes bancarias como BBVA o Caixabank. La caída del sistema, de origen aún desconocido, afecta a comercios, restaurantes y empresas de pagos online en toda España, lo que está generando una gran confusión entre los consumidores.
Redsys es una plataforma de pago virtual que admite pagos desde tarjetas de crédito y débito, de modo que actúa como intermediario entre el comprador y el banco asociado a una tienda online. Así, es una especie de TPV -Terminal de Punto de Venta- virtual. Se trata al parecer de una incidencia generada a las 13.10 en el servicio de la plataforma, lo que afecta a cajeros, datáfonos, pagos en comercios o incluso al servicio de Bizum. Las entidades, las primeras que están recibiendo las quejas de los usuarios, han sido las que están informando del origen, señalando a RedSys como responsable de la caída.
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En la última hora de esta mañana varios usuarios han alertado a través de redes sociales de este problema, el cual fuentes del sector reconocen que ha afectado a todas las entidades y “a todo”, en tanto que se trata de una caída de la plataforma de pago. Las mismas fuentes señalan que Redsys ha confirmado la recuperación completa de la plataforma de pago, de manera que todos los servicios que se han visto afectados –cajeros automáticos, pago por datáfono, pagos electrónicos y Bizum– ya pueden operar con normalidad.
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