A todos nos ha pasado. Vas a la tienda del barrio a comprar dos cosas y quieres pagar con tarjeta, ya que no llevas suelto encima. El dependiente te señala el cartel pegado en la caja: “Importe mínimo con tarjeta, 5 euros”. Ante esto solo te queda adquirir algo más para llegar al importe o resignarte y dejar la compra. Por eso muchos consumidores se preguntan: ¿Por qué algunos comercios fijan un importe mínimo para pagar con tarjeta?
El motivo más habitual que arguyen es que de este modo se rebaja el peso de las comisiones bancarias por cada cobro. No obstante, las comisiones por operación son cada vez más bajas y la gran mayoría de comercios no tienen inconveniente en que pagues incluso unos chicles con tarjeta. Algunos comercios optan por asumir ese coste para fidelizar a los clientes y no perder ventas.
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Los comercios no pueden cobrar más cuando sus clientes deciden pagar con tarjeta importes mínimos en sus compras y no está prohibido fijar un importe mínimo para este tipo de operaciones, según recuerda el Banco de España. Así, las comisiones por operación son cada vez “más bajas” y el 84% de los negocios ya no impone ninguna restricción para pagar por esta vía, mientras que el 16% restante continúa con un pago mínimo de 11 euros de media. En este sentido, el organismo ha explicado en su portal de cliente bancario que la normativa no especifica si se puede exigir un pago mínimo para efectuar los pagos con tarjeta, por tanto, no estaría prohibido.
De cara a proteger a los consumidores, basta con que la tienda anuncie si aplica un mínimo de pago para las operaciones con tarjeta mediante carteles visibles al público, agrega la entidad. En el caso de que el comercio luzca los logos de Visa o MasterCard, el contrato de afiliación a estos sistemas suele establecer sanciones al dueño del datáfono que actúe fijando límites mínimos al pago. De este modo, las decisiones que toman los comercios no están impuestas por las entidades o los sistemas emisores de tarjetas.
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