Importar desde casa: cómo se dispararon los envíos vía courier y cuáles son los productos más demandados

Desde fines de 2024, una nueva costumbre de consumo empezó a tomar forma en miles de hogares argentinos: importar productos directamente desde el exterior, con entrega en la puerta de casa. Lo que durante años fue una alternativa reservada a pocos compradores frecuentes de tecnología o moda, se transformó en un canal masivo de compras personales, impulsado por un combo de medidas oficiales, tipo de cambio favorable, menores impuestos y un cambio de hábitos profundizado por la digitalización.

Las plataformas globales promovieron ofertas con envíos gratuitos o a bajo costo. Las trabas burocráticas se redujeron. Las redes sociales amplificaron experiencias de usuarios que mostraban cómo acceder a productos de mejor calidad o precio. En paralelo, las empresas de courier multiplicaron su capacidad operativa y el Gobierno ajustó las normas para facilitar las operaciones.

Detrás de esta tendencia, los números confirmaron el fenómeno. De acuerdo con datos de la Secretaría de Comercio, durante los primeros cuatro meses de 2025, las importaciones particulares a través de servicios de courier sumaron USD 59,8 millones, repartidas en 402.646 envíos realizados por 64 empresas. Esta cifra reflejó una tendencia en alza que se manifestó con fuerza desde diciembre de 2024. En ese mes, los envíos alcanzaron los USD 10,3 millones, mientras que en enero de 2025 crecieron a USD 15,8 millones, lo que evidenció una aceleración significativa.

En abril, el número de envíos llegó a 141.742, lo que marcó un récord mensual, informó el Gobierno. Este crecimiento se sostuvo sobre una estructura normativa que el Gobierno modificó a fines de 2024. La resolución general 5608/2024 y el decreto 1065/2024 introdujeron cambios clave. El primero aumentó el tope del valor FOB para importaciones vía courier de 1.000 a 3.000 dólares y el segundo eximió de aranceles a envíos de hasta 400 dólares, con un límite de cinco operaciones por persona por año.

Estos cambios facilitaron la operatoria tanto para compradores particulares como para pequeñas empresas, que comenzaron a utilizar el régimen simplificado para acceder a productos y bienes intermedios desde el exterior. La baja del tipo de cambio en términos reales también impulsó la actividad. El dólar oficial planchado, junto con promociones de plataformas como Amazon y Mercado Libre, promovió la búsqueda de mejores precios fuera del país.

Qué compran los argentinos en el exterior

Los principales sectores involucrados en esta operatoria fueron electrónica (USD 21,77 millones), bienes de capital (USD 26,49 millones) y bienes de consumo (USD 24,96 millones). Dentro de estos rubros, destacaron las computadoras (USD 7,67 millones), prendas de vestir (USD 3,7 millones) y juguetes (USD 1,94 millones). También aparecieron otras categorías relevantes como equipos eléctricos, calzado y maquinaria, lo que mostró una diversificación creciente en la demanda.

Por otro lado, y para hacer frente a la creciente demanda de espacio para las importaciones vía courier, Aeropuertos Argentina Cargas decidió renovar su infraestructura. En el corto plazo, ampliarán el lugar del Aeropuerto Internacional de Ezeiza donde se procesan estas compras. En tanto, para fines de este año se harán intervenciones edilicias que permitirán el traslado de la operatoria a la Terminal Única de Courier, con una inversión de USD 6 millones.

Federico Laborde, gerente general de la compañía, destacó meses atrás a este medio que este servicio tiene tiempos más acotados que la importación general, motivo por el cual la tecnología y la infraestructura para la celeridad del procesamiento resulta fundamental. Creen que con dichas obras podrán satisfacer el aumento de la demanda.

Otro actor que intervino en esta transformación fue Aerolíneas Argentinas, que relanzó un servicio de courier desde Miami con entrega puerta a puerta y consolidación de paquetes. Esta oferta se sumó a las soluciones de empresas privadas del rubro, que también ampliaron capacidad y frecuencia ante el crecimiento sostenido.

Es el caso, por ejemplo, de Andreani GloballPack, la empresa courier del grupo, que desarrolló soluciones propias aplicadas al proceso de nacionalización en el comercio internacional y diferentes APIs (aplicaciones) que emulan la experiencia de compras en el exterior y los lleva a procesos simplificados para ofrecer una experiencia de envío internacional ágil, segura y sin fricciones, precisó Maximiliano Ganin, director de Negocios Crossborder del grupo. La firma también habilitó un depósito fiscal de 3200 m2 para aumentar las capacidades. Y lo mismo está ocurriendo con otras compañías del sector.

Importar vía courier desde Tierra del Fuego

La política oficial no se limitó a facilitar la importación de productos desde el exterior. En mayo de 2025, el Gobierno implementó un régimen simplificado para la comercialización de productos fabricados en Tierra del Fuego. Este sistema permite a los fabricantes fueguinos enviar artículos directamente a consumidores en el resto del país con una logística más eficiente y menos cargas fiscales.

Esta medida busca promover la competitividad de la producción fueguina en un contexto donde el ingreso de productos importados muestra una expansión sin precedentes. Los fabricantes locales compiten en rubros sensibles como electrónica, lo que genera tensiones adicionales con los nuevos flujos comerciales.

En este escenario, algunos sectores industriales empezaron a manifestar preocupación. La apertura de importaciones por courier, sumada a incentivos fiscales y arancelarios, plantea desafíos para la producción nacional, en especial en segmentos donde los costos locales son más altos. La posibilidad de importar artículos a menor precio obliga a los fabricantes locales a revisar sus estructuras de costos, márgenes de ganancia y estrategias de distribución.

Desde el punto de vista del consumo, el crecimiento respondió a múltiples factores. Por un lado, la desaceleración inflacionaria desde febrero aumentó el poder adquisitivo relativo de ciertos sectores de la población. Por otro, la percepción de que los precios locales continuaban por encima de los valores internacionales impulsó a miles de compradores a buscar alternativas por fuera del mercado argentino.

Los datos disponibles indican que las compras se diversificaron no solo por tipo de producto, sino también por perfil de comprador. Mientras que consumidores individuales adquirieron artículos de uso personal o familiar, pequeñas empresas comenzaron a utilizar el canal para acceder a insumos, repuestos o productos con valor agregado para revender.