Por un problema técnico, durante la mañana de este martes los clientes del Banco Galicia se alarmaron al encontrar que los saldos de sus cuentas estaban en cero. Sucedió tanto para los que revisaron su homebanking a través de la página web o de la app del banco. Las quejas se multiplicaron rápidamente en las redes sociales.
O sea, no se trató de una simple caída de la aplicación móvil y el homebanking por la web, sino que mucho de los que pudieron ingresar vieron sus saldos, tanto en dólares como en pesos, en cero. El problema se resolvió cerca de las 15.
Desde la entidad, se contactaron por distintas vías con los clientes para explicarles que se trataba de un problema técnico que sería solucionado en las horas siguientes. Uno de los motivos es que el sábado pasado el banco realizó un cambio tecnológico en sus plataformas.
Se trató de una migración de sistema que se hizo durante el fin de semana (previo aviso a los clientes). Desde el Galicia aseguraron que el problema pudo ser identificado rápidamente.
“La implementación presentó un inconveniente durante el día de hoy que fue inmediatamente informado al Banco Central y se resolvió en un lapso de aproximadamente dos horas”, explicó una fuente del Galicia a Infobae.
“Todo en la app tengo saldo cero! Y tengo dinero en las cuentas! No me atienden por teléfono. No puedo usar mi dinero banco Galicia qué hacen??!?!”, fue uno de los mensajes de los usuarios en la red social Twitter. “Alguien sabe qué está pasando con Banco Galicia? Imposible entrar a homebanking. Me está dando miedo por la aplicación sacaron toda la plata de mi cuentas. Se ven todo es cero”, se asustó otra de las clientas.
SEGUIR LEYENDO:
Últimas Noticias
De líder mundial a escolta regional: un estudio mostró cuánto se amplió la brecha de producción de carne y granos entre la Argentina y Brasil
Contrastó la evolución de las producciones cárnica y granaria entre los socios mayores del Mercosur. Retenciones vs crédito. Otro estudio va más atrás en el tiempo, incluye la demografía y amplía el cotejo a la economía sudamericana
Ranking de riesgo país: qué lugar ocupa la Argentina en la región tras la suba semanal y a cuánto está del primer puesto
El indicador elaborado por JP Morgan exhibió un incremento de más de 50 unidades en la semana hasta los 634 puntos básicos. Los motivos detrás de la suba del índice
Hasta 22.500% de aumento: cuáles son los alimentos que más subieron en la última década, según el Indec
Algunos productos triplicaron el incremento de otros desde 2016 hasta la actualidad. Las subas de precios dejaron muy atrás a los salarios
Subsidios y competencia feroz: cómo funciona el rígido sistema estatal que empuja a los autos chinos al mercado global
La pelea por las ventas en su propio país afectó la rentabilidad y forzó a las marcas a salir al mundo. Ahora el foco está sobre Latinoamérica, donde además de exportar empiezan a ensamblar autos para venderlos sin arancel
Con el petróleo arriba de 100 dólares el barril, esperan nuevos aumentos de los combustibles
Serían por sobre las variaciones del 9% registradas hasta esta semana. Movidas para restituir el sistema que obligaba a las petroleras a reportar sus valores a un sistema nacional y a informar los cambios al menos 72 horas antes
