Apertura de nuevo servicio de urgencias reduce tiempos de espera de atención médica en Cartago

La implementación del nuevo servicio de urgencias en el área de salud Cartago ha permitido una notable reducción en los tiempos de espera para los pacientes y la cantidad de atenciones diarias en el hospital Max Peralta, según un análisis técnico de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).

Esta mejora apunta hacia un fortalecimiento progresivo de la atención primaria en la provincia, con la expectativa de extender estos logros a nuevas áreas de salud.

De acuerdo con la presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor Hernández, los resultados hasta ahora corresponden a la fase inicial de la estrategia para reforzar el primer nivel de atención en Cartago.

“Estos resultados corresponden a la etapa inicial de la estrategia de fortalecimiento del primer nivel de atención en Cartago, cuyo impacto se espera ampliar conforme entren en funcionamiento nuevos servicios de Urgencias en otras áreas de salud como Paraíso, El Guarco y Oreamuno”, indicó.

Entre los datos más destacados del informe de la Gerencia Médica de la CCSS figura la reducción en el tiempo promedio de espera desde la clasificación hasta la primera atención médica: pasó de 193 minutos (3.2 horas) a 101 minutos (1.6 horas). Esto equivale a una disminución cercana al 48 %. Alexander Sánchez Cabo, gerente médico de la institución, subrayó el valor clínico de este avance. Mencionó que la relación entre la espera y la mortalidad en emergencias, sobre todo en pacientes complejos, convierte esta reducción en una mejora tangible en la calidad y seguridad hospitalaria.

“Reducir este tiempo casi a la mitad representa una mejora sustantiva en la calidad y seguridad de la atención que brinda el hospital”, aseguró Sánchez.

En sintonía con la reducción de los tiempos, el hospital Max Peralta también registró un descenso en el número de atenciones diarias: la cifra cayó de 341 a 307 desde la apertura del servicio, lo que supone una reducción cercana al 10 %. El nuevo servicio de Urgencias del área de salud Cartago opera todos los días desde las 6 de la mañana y hasta las 10 de la noche.

La doctora Krissia Díaz Valverde, directora del hospital, afirmó que ya se programan más aperturas de servicios de urgencias en distintos puntos de Cartago. Además, anticipó el inicio de un proyecto para que las áreas de salud de Cartago y El Guarco puedan gestionar pacientes en observación, lo que también ayudará a disminuir la presión sobre el hospital.

Díaz Valverde especificó: “Desde la Gerencia Médica se tienen programadas nuevas aperturas de servicios de urgencias en distintos puntos de Cartago, lo que permitirá fortalecer la atención a los pacientes. Adicionalmente, se iniciará un proyecto con las áreas de salud de Cartago y El Guarco para que puedan manejar pacientes en observación, lo cual contribuirá a disminuir la afluencia de usuarios y a descomprimir la atención interna del hospital”.

Durante el 2025, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) informó en varias ocasiones la saturación del servicio de emergencias del Hospital Max Peralta. El alto flujo de pacientes a diario, volvió insuficiente el número de camillas, incluso la cantidad del personal médico para poder atender a los asegurados.

Pese a que la descongestión disminuyó en el servicio de emergencias, la historia no es la misma dentro de todas las instalaciones del centro médico.

Recientemente las autoridades del hospital, así como, el alcalde de la provincia expresaron su preocupación ante la saturación que se vive en el servicio de pediatría producto de la gran cantidad de menores de edad internados con influenza.

Los cartagineses están urgidos de la construcción de un nuevo hospital, sin embargo, esta obra ha sido toda una polémica durante la administración Chaves Robles.