El anuncio de cambios en la red de atención de Nueva EPS generó inquietud entre los 11 millones de afiliados en Colombia, que recibieron la confirmación de que varias Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) dejarán de atenderlos en las próximas semanas.
La entidad, la mayor promotora de salud del país, comunicó que esta decisión forma parte de un proceso de reorganización orientado a optimizar la administración de los recursos y fortalecer la cobertura y calidad del servicio.
Ahora puede seguirnos en Facebook y en nuestro WhatsApp Channel
La medida se produce en un contexto de intervención forzosa administrativa, tras la alerta emitida por la Contraloría General de la República el 9 de septiembre, que advirtió sobre una “grave situación administrativa y financiera” en la EPS.
Según el organismo de control, los análisis financieros evidenciaron una “tendencia” que “refleja un desequilibrio entre ingresos y egresos, que podría llevar a restricciones en la prestación de servicios y afectar la estabilidad financiera de la entidad”.
En respuesta, Nueva EPS informó que los contratos con varias IPS en distintas regiones del país fueron terminados, pero aseguró que la atención a los usuarios no se verá interrumpida.
La entidad precisó que, conforme a la normativa vigente, los prestadores actuales deberán continuar brindando servicios durante un periodo de 60 días tras la notificación de la terminación del contrato.
Durante este lapso, la EPS gestionará la articulación y transición hacia una nueva red de atención, con el objetivo de mantener la continuidad del servicio para los afiliados en todos los departamentos.
“Estos cambios responden a la necesidad de garantizar una adecuada administración de los recursos del sistema de salud, en el marco de la normatividad y la forzosa administrativa vigente. Asimismo, buscan fortalecer los procesos de supervisión sobre la gestión de las instituciones prestadoras de servicios de salud, facilitando el acceso oportuno y eficiente a los pacientes a los diferentes servicios de salud en diferentes categorías (baja, mediana y alta complejidad) por parte de los afiliados”, dice en el comunicado emitido por la entidad.
La empresa enfatizó que los servicios de baja y mediana complejidad están “completamente garantizados” durante el proceso de transición.
Además, comunicó que los detalles sobre la nueva red de prestadores serán informados oportunamente a través de sus canales oficiales, como la página web, líneas de atención y puntos de contacto.
En paralelo al anuncio, Nueva EPS comenzó a enviar mensajes masivos a los celulares de sus afiliados para aclarar que “Nueva EPS no está en proceso de liquidación. Continuamos fortaleciendo los servicios y garantizando la atención a nuestros afiliados”, según el texto difundido por la entidad.
Respecto a las obligaciones financieras, la EPS reportó avances en la estabilización de pagos a los prestadores de salud. Desde agosto de 2025, la entidad ha realizado giros por más de 3,5 billones de pesos, cifra que fue destacada en varios comunicados oficiales.
Además, se instalaron mesas de trabajo para la conciliación de carteras con instituciones de diferentes regiones, con el fin de resolver deudas pendientes y asegurar la sostenibilidad del sistema.
La reorganización de la red de atención busca, según la EPS, no solo garantizar una adecuada administración de los recursos, sino fortalecer los mecanismos de supervisión del gasto, promover la transparencia y facilitar la participación de nuevos actores en la prestación de servicios, especialmente en territorios de difícil acceso.
Durante el proceso de transición, la entidad reiteró su compromiso con la salud y el bienestar de sus afiliados, así como su disposición para atender cualquier inquietud que surja entre los usuarios.
La información sobre las nuevas IPS o prestadores a los que podrán acudir los afiliados será comunicada en las próximas semanas a través de los canales oficiales de Nueva EPS.
Más Noticias
Bodø/Glimt vs. Sporting Lisboa EN VIVO - octavos de final de la Champions League: siga aquí el minuto a minuto de Luis Suárez
El cuadro dirigido por el portugués Rui Borges quiere dar el golpe en territorio noruego, ante la revelación que eliminó en la fase de playoffs al Inter de Milán: tres veces campeón de Europa
Vigilante de clínica en Cartagena resultó herido tras ataque armado: Alcaldía ofreció recompensa para dar con el responsable
Las autoridades informaron que un hombre, familiar de una paciente, disparó contra el edificio, lo que provocó lesiones graves a un empleado de seguridad
Destruyen laboratorio de cocaína del Clan del Golfo en Antioquia: había droga con símbolos y números en apología a los narcos mexicanos
Las autoridades reportaron la destrucción de infraestructura utilizada por redes criminales, así como la intervención de rutas que conectaban la zona con mercados ilícitos en Centroamérica y Estados Unidos
Gustavo Petro explicó cómo “es la forma del fraude con jurados” tras las elecciones al Congreso y en plena carrera presidencial
El presidente colombiano respaldó en X la denuncia del abogado Orlando Rodríguez sobre un caso en Valle del Cauca y afirmó que esa sería la manera en que los empleadores mantienen los empleos de quienes resultan elegidos como jurados de votación
Un menor de edad resultó herido durante hostigamientos de las disidencias en Cajibío, Cauca
La agresión se registró cerca de las 7:28 a. m. del 11 de marzo de 2026, cuando siete artefactos explosivos improvisados fueron lanzados desde drones y dirigidos contra efectivos policiales
