
Una reciente encuesta de la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco) detalla los patrones de compra de los colombianos en la temporada navideña, revelando que el 54% de los consumidores planea gastar entre doscientos mil y ochocientos mil pesos en regalos durante los días especiales del comercio.
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Preferencias de compra y regalos más populares
El estudio destaca que el vestuario ocupa el primer lugar en la lista de regalos más adquiridos por los colombianos, con un 34% de las preferencias. Le siguen:
- Juguetes y videojuegos: 14%.
- Rancho y licores (anchetas): 13%.
- Tecnología (computadores, celulares y televisores): porcentaje no especificado.
- Viajes: 8%.

En cuanto a los momentos preferidos para realizar las compras:
- El 32% las realiza durante las primeras semanas de diciembre.
- El 21% opta por noviembre.
- El 20% aprovecha las promociones de Black Friday y Cyberlunes.
- Solo el 5% deja las compras para después de Navidad.
Canales de compra
Los colombianos eligen principalmente los almacenes especializados, que lideran con un 29% de las preferencias, seguidos por:
- Almacenes por departamento, con un 23% (Falabella, Pepeganga, Panamericana, entre otros).
- Compras en línea, con un 21%, reflejando el impacto creciente del comercio electrónico.
Expectativas del sector comercio

El presidente de Fenalco, Jaime Cabal, manifestó optimismo frente a la temporada navideña, señalando que el comercio busca recuperar la dinámica tras dos años difíciles:
- En diciembre de 2023, las ventas del comercio detallista cayeron un 4,7%, según el Dane.
- En 2022, también hubo una disminución del 1,8%.
Cabal subrayó que la disminución de las tasas de interés y la inflación son factores alentadores para el sector, aunque advirtió que la desconfianza de los consumidores y los inversionistas sigue afectando las decisiones de compra y de inversión.
Retos y perspectivas
Aunque hay señales de una recuperación paulatina, el comercio enfrenta desafíos estructurales que limitan una reactivación económica contundente. No obstante, las campañas promocionales y el aumento del gasto en la temporada navideña podrían marcar un punto de inflexión positivo para el sector en este cierre de año.
El informe de Fenalco no solo permite entender los hábitos de consumo, sino que también ofrece un termómetro del estado del comercio en Colombia, revelando los desafíos y oportunidades que enfrenta en su búsqueda por regresar a la senda del crecimiento.
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