
Este miércoles arrancó la onceava jornada de ofertas, popularmente conocida como el “Buen Fin”, la cual se espera que deje una derrama económica de 239,000 millones de pesos, según informó José Héctor Tejeda Shaar, presidente de la Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo (Concanaco Servytur).
Ante esto, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield Padilla, invitó a los consumidores de todo el país a comprar productos o servicios con proveedores que cuenten con el Distintivo Digital con el que la Profeco los reconoce como empresas serias y confiables.
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Mediante un comunicado, el funcionario señaló que este Distintivo permite distinguir que una empresa es seria y que responde a las quejas que se presentan ante la Profeco, que indica cuáles son sus precios en pesos mexicanos, que cumple con las entregas y que tiene contrato de adhesión registrado. “Es un proveedor serio, formal”, explicó Sheffield.

Tal reconocimiento lo obtienen las empresas de comercio electrónico que cuentan con todos sus documentos en regla, en términos de constitución y en materia fiscal; es decir, que responda a la Secretaría de Haciendo y Crédito Público (SHCP), al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y a los requisitos mínimos de ley de nuestro país.
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Ante representantes del sector público y privado, Sheffield Padilla apuntó que la Profeco estará atenta en toda la República Mexicana, de manera presencial en las zonas comerciales más importantes de las principales ciudades con más de mil funcionarios de la Procuraduría, que orientarán y atenderán a los consumidores ante los reclamos. Además, también hay funcionarios que mantienen vigilancia sobre el comercio electrónico.
“Queremos llegar con pocas quejas, esperemos que ninguna formal, al término del Buen Fin”, afirmó el procurador en su participación en un evento realizado en la emblemática calle Francisco I. Madero, localizada en el Centro Histórico de la Ciudad de México (CDMX) debido a la gran actividad comercial que posee en la zona.
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Durante el evento con el que arrancó la onceava jornada de ofertas, el procurador comentó que el año pasado, 89 casos no fueron resueltos entre proveedores y consumidores durante la décima edición de este programa de ofertas, por lo que pasaron a formalizarse como quejas. Sin embargo, enfatizó que se espera que este año incrementen las ventas y que “habrá mucho menos quejas formales porque habrá muchísima mayor disposición a resolver en sitio los problema que se presenten”.

Entre otras recomendaciones, el procurador exhortó a los consumidores revisar cuál es su presupuesto y qué es lo que realmente necesitan, porque el consumo razonado, dijo, es comprar lo que se necesita, no lo que se antoje ni una compra de impulso, sino “comprar lo que necesito y lo que puedo pagar”.
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En el arranque del Buen Fin también estuvieron Jesús Cantú Escalante, titular de la Unidad de Normatividad, Competitividad y Competencia de la Secretaría de Economía; el titular de la Unidad de Asuntos y Cooperación Internacionales de la Secretaría de Turismo, Alejandro Aguilera Gómez; y el secretario de Desarrollo Económico de la Ciudad de México, Fabdalá Akabani Hneide.
También, el Administrador General de Servicios al Contribuyente del Sistema de Administración Tributaria (SAT), Raúl Zambrano Rangel; el presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), José Héctor Tejada Shaar; el presidente de la Confederación de Cámaras Industriales, José Abugaber Andonie; y Javier Treviño Cantú, director ejecutivo del Consejo Coordinador Empresarial.
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