Meta AI tiene una nueva función: podrás hacer compras y recibir recomendaciones pulsando un botón

Meta comenzó a probar una nueva función de compras dentro de su asistente Meta AI, con la incorporación de un botón denominado “investigación de compras” en su versión web.

La herramienta, disponible por ahora únicamente en Estados Unidos, permite a los usuarios recibir recomendaciones personalizadas de productos y acceder a información detallada sin salir del entorno del asistente.

La novedad marca un paso más en la estrategia de Meta para integrar servicios comerciales dentro de sus herramientas de inteligencia artificial. Al activar la función, el usuario puede consultar por un producto específico —por ejemplo, una prenda de vestir o un dispositivo electrónico— y el sistema despliega un carrusel de imágenes con descripciones, precios y enlaces a los sitios web donde se pueden adquirir los artículos.

Según informó Bloomberg, la experiencia incorpora datos del usuario, como ubicación y género, con el fin de personalizar las recomendaciones. De esta manera, los resultados pueden variar según el perfil y el contexto de cada persona. Sin embargo, la compra no se realiza directamente dentro del asistente: la herramienta redirige al comercio correspondiente para completar la transacción.

Competencia en el comercio impulsado por IA

La incorporación de funciones de compra en asistentes conversacionales se ha convertido en una tendencia creciente entre las grandes tecnológicas. OpenAI ya integró capacidades similares en ChatGPT, que permite no solo recibir recomendaciones, sino también concretar pagos en determinados productos compatibles, además de formular preguntas adicionales para ajustar las sugerencias según las preferencias del usuario.

Por su parte, Google avanzó en la misma dirección con el llamado Modo IA de su buscador. Esta modalidad ofrece listados de productos relacionados con la consulta, incluyendo imágenes, especificaciones técnicas, precios y comparaciones entre distintas opciones. Asimismo, su sistema Gemini también forma parte de la estrategia de integración comercial basada en inteligencia artificial.

Otra compañía que se sumó a esta tendencia es Perplexity AI, que incorporó una experiencia de compra dentro de su motor de búsqueda conversacional, ampliando las posibilidades de interacción entre usuario y comercio electrónico.

Hacia el comercio agéntico

Google ha señalado que el denominado “comercio agéntico” —en el que los asistentes digitales actúan como intermediarios activos en la selección y adquisición de productos— podría consolidarse hacia 2026.

Para impulsar ese escenario, la empresa presentó un protocolo comercial orientado a facilitar compras directamente desde el Modo IA y desde Gemini, integrando recomendaciones, comparación de precios y eventual procesamiento de pagos.

La iniciativa de Meta se inscribe en una carrera más amplia por posicionar a los asistentes de inteligencia artificial como puertas de entrada al comercio electrónico. La posibilidad de recibir sugerencias personalizadas, basadas en consultas conversacionales, transforma la experiencia tradicional de búsqueda y podría modificar la forma en que los usuarios descubren y adquieren productos.

Por ahora, la función de “investigación de compras” de Meta AI se encuentra en fase de prueba y limitada geográficamente. La compañía no ha precisado una fecha para su expansión a otros mercados ni ha confirmado si habilitará pagos directos dentro del asistente en futuras actualizaciones.

Con este movimiento, Meta amplía el alcance de su asistente más allá de la generación de texto o la respuesta a consultas informativas, incorporando un componente comercial que busca integrar contenido, recomendaciones y enlaces de compra en un solo entorno. La evolución de estas herramientas marcará el ritmo de la competencia entre las grandes plataformas tecnológicas en el terreno de la inteligencia artificial aplicada al consumo digital.