Si has sido víctima del robo de tu iPhone y deseas deshabilitarlo por completo para proteger tu información personal y hacerlo inservible para el ladrón, puedes tomar algunas medidas. Estos pasos dependen de que previamente hayas configurado ciertas funciones de seguridad en el dispositivo, como ‘Buscar mi iPhone’, según recoge el blog de la comunidad de Apple.
Igualmente, recuerda que cuentas con la posibilidad denunciar el robo ante las respectivas autoridades de tu país.
Cómo activar el ‘modo perdido’ en iCloud
El proceso para activar el ‘modo perdido’ en iCloud en caso de que un iPhone haya sido robado es el siguiente:
- Ingresa en iCloud.com desde una computadora u otro dispositivo.
- Inicia sesión con tu ID de Apple.
- Ve a la opción ‘Buscar mi iPhone’.
- Selecciona el dispositivo robado en la lista y activa el Modo Perdido. Este paso bloqueará el iPhone con un código de acceso y permitirá mostrar un mensaje personalizado en la pantalla, como un número de contacto por si alguien lo encuentra.
Por otra parte, desde la misma plataforma de iCloud, los usuarios pueden seleccionar la opción ‘Borrar iPhone’. Esto eliminará toda la información personal almacenada en el dispositivo, como fotos, mensajes, aplicaciones y configuraciones.
Es importante mencionar que, aunque el contenido sea eliminado, el dispositivo seguirá vinculado a tu cuenta de iCloud y no podrá ser usado sin tus credenciales (gracias a la función Bloqueo de Activación).
Ten en cuenta que por seguridad, hay que actualizar las contraseñas de todas las cuentas a las que tu iPhone tuviera acceso, como tu ID de Apple, correos electrónicos, redes sociales y servicios de banca en línea.
Qué más hacer si me roban mi iPhone
Además de bloquear el dispositivo iPhone a través de iCloud, los usuarios deben seguir las siguientes recomendaciones si les han robado su celular:
- Informa al operador de telefonía: Contactar al proveedor de servicios móviles para reportar el robo. Solicitar que bloqueen el IMEI (Identificador Internacional de Equipo Móvil) del dispositivo, haciendo que no pueda conectarse a ninguna red celular. Esto lo vuelve prácticamente inútil para quien lo haya robado.
- Presentar una denuncia: Dirigirse a las autoridades locales para presentar una denuncia formal por el robo. Proporcionar detalles como el número de serie o IMEI del iPhone, que puedes encontrar en la caja original, la factura de compra o en tu cuenta de iCloud.
Cómo empezar a usar iCloud
iCloud es un servicio de Apple que permite almacenar y sincronizar archivos, fotos, contactos y más en todos tus dispositivos. Para empezar, asegúrate de tener un ID de Apple. En tu iPhone, iPad o Mac, ve a ‘Configuración’ (o Preferencias del Sistema), inicia sesión con tu ID y selecciona ‘iCloud’. Activa las aplicaciones y servicios que deseas sincronizar, como Fotos, Contactos y Notas.
Desde iCloud.com, accede a tus archivos desde cualquier navegador. Además, habilita ‘Buscar mi iPhone’ para proteger tu dispositivo en caso de pérdida o robo. iCloud ofrece 5 GB gratis, con opciones de almacenamiento adicional.
Por otra parte, mantener tu dispositivo iPhone actualizado con la última versión de iOS es esencial, especialmente en el contexto de un robo, ya que garantiza un nivel de seguridad más alto. Cada actualización de iOS incluye parches para vulnerabilidades detectadas, lo que dificulta que terceros accedan al dispositivo sin tu autorización.
Además, las versiones más recientes mejoran funciones como ‘Buscar mi iPhone’, que permite rastrear, bloquear o borrar el dispositivo en caso de pérdida o robo. También refuerzan el Bloqueo de Activación, que evita que el ladrón pueda reconfigurar el teléfono sin tu ID de Apple y contraseña.
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