Los celulares son más que simples dispositivos de comunicación; está inmersos en varios espacios sociales como el trabajo y momentos de entretenimiento.
Entre sus componentes destaca la pantalla táctil, la cual se ha convertido en una herramienta vital para navegar por el espector digitales, desde enviar mensajes de texto hasta realizar compras en línea.
Sin embargo, esta puede presentar fallas por diversos motivos, que no siempre requieren la supervisión de un profesional, sino realizar algunos procesos de verificación para saber el estado del móvil. Te presentamos una guía detallada para solucionar este problema común.
Limpia tus manos y la pantalla
Según el sitio web de tecnología CNET, la limpieza regular puede evitar muchos problemas de pantalla táctil. A menudo, la causa más simple de un mal funcionamiento de la pantalla táctil es la suciedad o los residuos en la pantalla del celular o en tus manos.
Utiliza un paño suave y limpio ligeramente humedecido con agua para limpiar la pantalla. Además, asegúrate de que tus manos estén limpias y secas antes de tocar la pantalla.
Reiniciar el dispositivo
Por su parte TechRadar, registra que el reinicio del móvil puede solucionar problemas temporales de software que afectan la pantalla táctil.
A veces, los problemas de la pantalla táctil pueden resolverse fácilmente con esta función. Mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca la opción para reiniciar o apagar el dispositivo. Una vez reiniciado, verifica si la pantalla táctil está funcionando correctamente.
Actualizar el sistema operativo
Los problemas de la pantalla táctil también pueden ser el resultado de un software desactualizado. Verifica si hay actualizaciones de software disponibles para tu dispositivo y, de ser así, instálalas. Estas actualizaciones pueden incluir correcciones de errores que solucionen esta falla.
Asimismo, las actualizaciones del sistema operativo pueden abordar varios problemas como el de compatibilidad que afectan esta parte del dispositivo.
Calibrar la pantalla táctil
En algunos casos, la pantalla táctil puede estar descalibrada, lo que significa que el dispositivo no interpreta correctamente tus toques y gestos.
En la configuración del dispositivo, busca la opción de calibración de pantalla táctil y sigue las instrucciones proporcionadas para ajustarla correctamente.
Modo seguro y restablecimiento de fábrica
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, es posible que un software o una aplicación defectuosa estén causando el mal funcionamiento de la pantalla táctil. Intenta reiniciar el dispositivo en modo seguro, lo que te permite usar el dispositivo con un conjunto limitado de aplicaciones preinstaladas.
Si la pantalla táctil funciona correctamente en modo seguro, es probable que una aplicación descargada esté causando el problema. Puedes intentar desinstalar aplicaciones recientemente descargadas para solucionar este problema.
Si el problema persiste, considera restablecer el dispositivo a su configuración de fábrica. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica, ya que esto borrará todos los datos del dispositivo.
Por qué puede fallar la pantalla táctil de tu celular
La pantalla táctil de un teléfono móvil puede dejar de funcionar por varias razones. Desde problemas de software hasta daños físicos, identificar la causa subyacente es crucial para resolver el problema.
Según expertos en tecnología de sitios web especializados como TechRadar y Android Authority, algunos de los problemas más comunes incluyen:
- Errores de software: actualizaciones defectuosas o fallos en el sistema operativo pueden interferir con la funcionalidad de la pantalla táctil.
- Daños físicos: golpes, caídas o exposición al agua pueden dañar la pantalla táctil y hacer que deje de responder.
- Calibración incorrecta: a veces, la pantalla táctil puede dejar de funcionar correctamente debido a una mala calibración o desajuste en la sensibilidad táctil.
- Problemas de hardware: fallos en los componentes internos, como el digitalizador táctil o los cables flexibles, pueden causar problemas en la pantalla táctil.
Recuerda siempre consultar el sitio web del fabricante de tu dispositivo para obtener instrucciones específicas y consejos adicionales para solucionar problemas de la pantalla táctil.
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