La empresa de medicina prepaga realizará modificaciones en su servicio telefónico de atención domiciliaria, luego de que una familia de Colegiales fuera asaltada tras pedir un médico a domicilio.
Así lo indicó el gerente de Relaciones Institucionales de la
obra social privada, Víctor Cipolla, quien se manifestó "tan
sorprendido como el damnificado" por lo ocurrido.
"Estamos tan azorados como el damnificado. Es la primera vez
en 45 años que tenemos un incidente de este tipo. Ese día tuvimos
2.347 urgencias. Nunca tuvimos este problema, estamos trabajando
con los sistemas internos, verificando, está la conversación
grabada", señaló el directivo al canal de noticias TN.
Cipolla dijo que hasta el momento no se había detectado la
filtración de la información de la llamada que posibilitó el
robo.
"Mañana (por este miércoles) habrá cambio de protocolo respecto
de la llegada del médico de domicilio para generar mayor
tranquilidad a los socios", explicó.
El gerente resaltó además que el mismo día en que ocurrió el
hecho, la empresa recibió 3.702 llamadas de urgencias y se
realizaron 2.347 visitas médicas a domicilio.
"El promedio anual es de 1.180.000 visitas. Estos números
hablan de la seguridad que ofrece el sistema de comunicaciones
encriptadas de urgencias, utilizado entre la base y los médicos",
agregó.
Pidieron un médico y llegó un ladrón
El hecho ocurrió el último viernes cuando Carolina Arce, que
vive en un departamento ubicado en Zapiola, entre Olleros y
Lacroze, de Colegiales, llamó a OSDE y pidió un médico a
domicilio porque su hija de 6 años, tenía fuertes dolores
estomacales.
Según contó Carolina, un rato después llamó al portero del
departamento una persona que se identificó como el médico: "Era
un hombre con pantalón y camisa, y un bolso. Lo hice pasar, le
empecé a contar lo que pasaba con mi hija y sacó un arma y me
dijo 'te voy a matar, dame toda la plata'".
En ese momento apareció el esposo de la mujer, que fue
reducido, y el delincuente le sacó el celular y otros objetos de
valor, antes de darse a la fuga.
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Pidió médico a domicilio y la asaltaron: el relato de la víctima y la respuesta de la prepaga
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