Pasajeros varados tras choque de trenes en la vía a Machu Picchu reclamaban información en las estaciones de Ollantaytambo y Aguas Calientes

Mientras el servicio ferroviario continúa suspendido, usuarios expresan su indignación en redes sociales por las largas horas de espera y las condiciones adversas

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Turistas nacionales y extranjeros, así como vecinos, permanecen sin claridad sobre su retorno a Cusco en estaciones como Ollantaytambo y Aguas Calientes.
Turistas nacionales y extranjeros, así como vecinos, permanecen sin claridad sobre su retorno a Cusco en estaciones como Ollantaytambo y Aguas Calientes.

Decenas de turistas y vecinos aguardan en la estación sin claridad sobre el retorno a Cusco, mientras el tránsito ferroviario quedó suspendido tras un el choque de trenes en la vía a Machu Picchu 

Mientras tanto, los comentarios en redes sociales evidenciaron el malestar de los pasajeros. Algunos reclamaron mayor orientación y acceso a espacios seguros frente a la lluvia. “Deberían dar atención a las personas que llevamos horas esperando afuera de la estación de Ollantaytambo; no nos dejan ni entrar, muchos están sentados en el piso y bajo la lluvia”, escribió una usuaria. Otro mensaje apuntó a la falta de comunicación oficial: “Más información para los pasajeros que estamos varados”. Otro usuario: “Ya muevan esos trenes 🚊 y que comiencen a funcionar los demás trenes estamos acá en aguas calientes , toda la gente quiere regresar".

comentarios de los usuarios del tren
comentarios de los usuarios del tren

Apoyo en campo y coordinación interinstitucional

El Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado informó sobre acciones de apoyo inmediato en la zona. En su comunicado precisó: “Ante el incidente ocurrido en la ruta ferroviaria hacia Machupicchu, el Sernanp informa a la opinión pública que viene brindando apoyo en campo y coordinando de manera permanente con las autoridades competentes, con el objetivo de atender la emergencia de forma oportuna y eficiente”.

El personal desplegado en el Santuario Histórico asumió tareas de orientación para visitantes y trabajadores del sector turismo. “Desde el primer momento, el personal del Sernanp desplegado en la zona ha priorizado la seguridad de los visitantes, trabajadores del sector turístico y de la población local, facilitando acciones de orientación, control y resguardo en los espacios bajo su administración”, sostuvo la entidad. También se indicó la articulación con operadores y autoridades regionales para evaluar la ruta y asegurar condiciones de traslado.

La institución señaló que mantiene información abierta al público y que cualquier actualización oficial se difundirá a través de canales institucionales. “El Sernanp reafirma su compromiso con la protección de las personas, la conservación del patrimonio natural y cultural del Santuario Histórico de Machupicchu, e informará oportunamente sobre cualquier actualización relevante relacionada con este incidente”, agregó.

Comunicado Sernanp
Comunicado Sernanp

Suspensión del servicio ferroviario y atención a los heridos

La empresa PeruRail anunció la suspensión temporal de sus operaciones en la ruta Ollantaytambo–Machupicchu. El mensaje difundido indicó que la prioridad se centra en la atención a los heridos y en la evaluación de la infraestructura. Afirmó lo siguiente: “A través de sus redes sociales, la empresa PerúRail suspendió las operaciones ferroviarias en la ruta Ollantaytambo - Machu Picchu de manera temporal, mientras los heridos son trasladados a los centros médicos. El cierre se mantendrá hasta que se restablezcan las condiciones necesarias”.

En un comunicado adicional, la compañía describió el escenario del accidente y las medidas de respuesta adoptadas. “En relación con el accidente registrado hoy, martes 30 de diciembre, aproximadamente a las 13:20 horas, en el kilómetro 94, sector Pampacahua, de la vía Machu Picchu – Ollantaytambo, en el que se vieron involucrados trenes de PeruRail S.A. e Inca Rail S.A., informamos lo siguiente: Lamentamos profundamente lo sucedido. De manera inmediata, el personal de PeruRail brindó atención de primeros auxilios al maquinista, al jefe de tren y a los pasajeros, activando los protocolos de emergencia y movilizando personal médico para la atención de los casos más urgentes”.

Reacciones en redes sociales de los pasajeros
Reacciones en redes sociales de los pasajeros

La misma comunicación detalló el traslado de heridos: “En estos momentos, dos autovagones se encuentran evacuando a las personas heridas hacia el paradero Piscacucho, donde diez ambulancias esperan para su traslado inmediato a los hospitales y centros de salud más cercanos. Continuaremos informando oportunamente sobre la evolución de la situación, priorizando en todo momento la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y tripulantes. Atentamente, PeruRail S.A.”.

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