En medio de la incertidumbre por la cancelación del primero de dos conciertos que la cantante colombiana Shakira iba a realizar en el estadio Nacional, en febrero pasado, desde la Clínica Delgado-Auna divulgaron información relacionada a su historial médico.
La revelación de información íntima de la artista cuando era paciente de la clínica generó una gran polémica y una posterior intervención de la Superintendencia Nacional de Salud (SUSALUD).
El órgano regulador, al considerar que el centro médico había vulnerado los derechos de privacidad de la cantante, decidió imponer una sanción administrativa por un monto que supera los 668.000 soles (equivalentes a 125 Unidades Impositivas Tributarias, UIT).
Según el informe oficial de SUSALUD, esta multa fue impuesta debido a la divulgación no autorizada de datos médicos confidenciales, una infracción grave según el Reglamento de Infracciones y Sanciones de la entidad.
SUSALUD destacó que la Ley General de Salud y la Ley de Protección de Datos Personales son claras al establecer que la información sobre diagnóstico, tratamiento y condición médica de cualquier paciente debe permanecer confidencial, y solo puede ser divulgada con el consentimiento expreso del paciente o de su representante legal.
El superintendente adjunto de SUSALUD, Erick Muñoz Arce, enfatizó que “nadie tiene corona” y que todas las personas, independientemente de su fama, deben ser tratadas con el respeto y la protección de su intimidad, de acuerdo con las leyes peruanas.
La respuesta de la Clínica Delgado-Auna
A través de un comunicado, la Clínica Delgado-Auna respondió a la sanción impuesta por SUSALUD, aclarando que aún se trata de una resolución administrativa de primera instancia.
La clínica expresó su respeto por las normativas, su compromiso con la ética y la responsabilidad en el manejo de los datos de salud de sus pacientes. No obstante, la institución subrayó que no se ha emitido una resolución definitiva, ya que el caso está siendo revisado y se encuentra en proceso de impugnación ante el Tribunal de SUSALUD.
“Lamentamos que no se haya precisado adecuadamente que el caso aún se encuentra en proceso de revisión por parte de SUSALUD y que esta no es una resolución final”, señala el comunicado de la clínica. En este sentido, la clínica asegura que presentará la impugnación correspondiente en los próximos 15 días hábiles, conforme al procedimiento legal establecido.
La institución reafirmó su compromiso con la transparencia y la responsabilidad, destacando que actuará siempre conforme a las disposiciones regulatorias vigentes, sin comprometer la confianza de los usuarios en sus servicios. Asimismo, manifestaron su esperanza de que el Tribunal de SUSALUD evalúe adecuadamente el caso, tomando en cuenta los argumentos que respaldan su postura en este incidente.
“Clínica Delgado presentará la impugnación correspondiente para que el caso sea evaluado por el Tribunal de SUSALUD, conforme lo establece el debido proceso, confiando en la solidez de los argumentos que nos respaldan. Cabe señalar que contamos con un plazo de 15 días hábiles para impugnar”, dice el texto.
“Desde Clínica Delgado, reiteramos nuestro compromiso con actuar siempre con transparencia, responsabilidad y en estricto cumplimiento de las disposiciones regulatorias vigentes”, finaliza la misiva.
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