Caja Piura responde a clientes sobre lo que pasará con el pago de créditos y cuáles serán las condiciones

A raíz de la absorción de los clientes de Caja Sullana por parte de la entidad piurana, miles de nuevos usuarios han expresado sus dudas respecto a los nuevos procesos operativos que deben realizar. Caja Piura ha informado que los exusuarios sullanenses ya pueden realizar los pagos correspondientes a sus deudas sin inconvenientes

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La SBS anunció que Caja
La SBS anunció que Caja Piura asumirá los activos de la intervenida Caja Sullana, garantizando la estabilidad y seguridad de los depósitos. (Gestión)

La Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura (CMAC Piura) se encuentra ante un importante desafío: integrar de forma rápida a su cartera de clientes a los exusuarios de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Sullana (CMAC Sullana), después que esta última fuese intervenida por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) por el deterioro acelerado de su solvencia.

Este traslado de clientes de una entidad financiera a otra ha generado en los ahora usuarios de Caja Piura una entendible incertidumbre, pues mantienen dudas respecto a las condiciones de sus procesos operativos. Entre las principales incógnitas que expresan en los comentarios de las publicaciones de la entidad norteña, los usuarios preguntan ¿qué condiciones deben respetar?, ¿cuándo serán atendidos?, ¿desde cuándo podrán cancelar sus deudas?, entre otras.

Comunicado de Caja Piura sobre
Comunicado de Caja Piura sobre la atención a exclientes de Caja Sullana. (Foto: Caja Piura)

Pronunciamiento de Caja Piura

El pasado 21 de julio, dos días después de lo anunciado, la caja municipal informó a sus usuarios provenientes que podrán realizar transacciones con total normalidad a partir del jueves 25 de julio. Asimismo, recordó que todos los ahorros absorbidos se mantienen en su totalidad, brindando calma a los involucrados.

La CMAC Piura cuenta con
La CMAC Piura cuenta con más de 100 agencias en todo el Perú, facilitando el acceso a los servicios financieros para todos sus usuarios. (iStock/Caja Piura)

Créditos y pago de deudas

Con respecto a la cancelación de deudas, estas ya se encuentran habilitadas en las diferentes agencias de la caja municipal. Por ello, todo usuario que desea pagar la totalidad o una cuota de su deuda puede acercarse con normalidad a la sede más cercana a su domicilio y efectuar el pago de los créditos.

Como indicó Jorge Carrillo Acosta de la Pacífico Business School, el dinero de las cuentas CTS y depósitos a plazo de la Caja Sullana ha sido trasladado en su totalidad a la Caja Piura, por lo que este no presentará ninguna pérdida de capital ni intereses ganados hasta la fecha. Además y como estaba estipulado en las condiciones de absorción de la clientela de Caja Sullana, Caja Piura debe mantener las condiciones de los créditos (cuota, tasa, plazo, moneda, garantías, entre otras) tal cual fueron firmadas en la institución financiera de Sullana.

De igual manera, las condiciones de los ahorros mantendrán lo ofrecido por la entidad intervenida, por lo menos hasta el vencimiento de los contratos correspondientes.

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