La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) señaló este martes que la paralización del aeropuerto internacional Jorge Chávez debido a un cortocircuito no puede ser considerado un “caso fortuito”, ya que el Código Civil define este término como “un evento extraordinario, imprevisible e irresistible”, como un terremoto, un huaico o un naufragio.
En un comunicado difundido en sus plataformas oficiales, ya entidad señaló que “pasó lo que tenía que pasar” con las luces de la pista de aterrizaje, cuyas fallas dejaron el aeródromo fuera de operación durante casi 12 horas, un incidente que afectó a miles de pasajeros nacionales e internacionales.
“Si el Indecopi está copando estas denuncias o reclamos de los consumidores, iniciaría el proceso y ese puede tardar algunos años y las sanciones que puede imponer dicha entidad van desde amonestación, hasta una multa de 450 unidades impositivas tributarias”, dijo. Para 2024, una Unidad Impositiva Tributaria (UIT) equivale a S/ 5,150.
El cierre temporal generó un caos logístico y emocional para los pasajeros, con más de 253 vuelos afectados y más de 50 mil personas perjudicadas. La falta de información clara y oportuna por parte de las autoridades aeroportuarias incrementó la frustración de los viajeros, muchos de los cuales tuvieron que reprogramar sus viajes sin compensación alguna.
Según el presidente de Corpac, José Luis Barrios, el problema en el aeropuerto se originó en las líneas que llevan energía eléctrica a las luces de la pista, donde se detectó un cortocircuito. Durante su comparecencia ante la Comisión de Defensa al Consumidor del Congreso, Barrios admitió la responsabilidad de la empresa y señaló que la falta de mantenimiento adecuado del cableado en los últimos 14 años fue la causa principal de la emergencia con repercusiones en Sudamérica.
Indemnización
El portavoz de Aspec agregó que los afectados tienen derecho a la protección bajo la norma de la Comunidad Andina, Decisión 619, que establece sus derechos al transporte aéreo, así como derecho a la información y a una indemnización. “Si el retraso es hasta cuatro horas, el consumidor tiene derecho a un refrigerio y a una llamada telefónica. Pero si el retraso es de más de seis horas, además del refrigerio, tiene derecho a un almuerzo o a una cena, según sea la hora”, explicó.
Cáceres mencionó, además, que las sanciones por la Decisión 619 suelen recaer en las aerolíneas, algunas de las cuales no actuaron correctamente durante la crisis, según denuncias periodísticas. “Hay casos de pasajeros que abordaron el avión y no les permitieron desembarcar, apagaron el aire acondicionado y se estaban sofocando. Incluso había una niña que entró en pánico porque sentía que se asfixiaba. Las aerolíneas no supieron manejar la situación extrema, lo correspondiente era un desembarco hasta que se aclararan las cosas”, remarcó.
Más Noticias
Estos son algunos alimentos que los peruanos consumen con frecuencia y por qué conviene no abusar de ellos
Pan, arroz, embutidos, bebidas azucaradas y algunos productos procesados forman parte de la alimentación cotidiana de muchas familias. Ninguno debe considerarse automáticamente “prohibido”, pero las autoridades sanitarias y la OMS recomiendan prestar atención a la cantidad, la frecuencia y la composición de la dieta
Jorge Luis Salinas recibe elogios en el Milan Fashion Week: influencers y críticos de moda se rinden ante sus diseños
El reconocido diseñador peruano llegó hasta Italia con sus tejedoras para mostrar su nueva colección y los comentarios no tardaron en aparecer
Se filtró el respaldo de Franco Velazco a Héctor Cúper en Universitario pese a dudas en un sector de la dirigencia: “Está firme”
El entrenador argentino seguirá en el cuadro ‘crema’, salvo un cambio drástico, debido al firme apoyo del administrador, que apuesta por su continuidad pese a que también sonó el nombre de Fabián Bustos
Alianza Lima vs Palestino será televisado: canal exclusivo que transmitirá el amistoso internacional
Los ‘blanquiazules’ recibirán al cuadro chileno este miércoles 30 de septiembre a las 20:00 horas en Matute, duelo que servirá como preparación para la recta final del Torneo Clausura 2026
Piden excluir a Luis Miguel Llanos tras ser inscrito en el registro de deudores alimentarios
Juzgado ordenó inscripción luego de que el ‘Van Damme peruano’ no cumpliera con cancelar deuda alimenticia, pese a los múltiples requerimientos que se le hicieron. Candidato de Progresemos también ha sido denunciado penalmente por presunta omisión a la asistencia familiar por este caso
