El Banco de Crédito del Perú (BCP) ha programado una serie de trabajos de mantenimiento en todo su sistema, que resultarán en una interrupción ciertas operaciones durante varios días, incluyendo el próximo fin de semana. Esta pausa afectará a dos servicios clave, por lo que el banco aconseja a sus clientes tomar las medidas necesarias para evitar inconvenientes.
El mantenimiento está programado para iniciar este viernes 5 de enero a partir de las 11:00 p.m. y se extenderá hasta el domingo 7 de enero a las 8:00 a.m.
De acuerdo a información proporcionado por el banco a Infobae Perú, la revisión del sistema del banco “es una práctica realizada con el fin de mejorar la seguridad y funcionalidad de las plataformas digitales y servicios al cliente”. El BCP asegura que, una vez finalizados los trabajos, los servicios retomarán su operativa habitual.
¿Qué canales del BCP entrarán en mantenimiento?
De acuerdo a lo comunicado por el BCP, desde la noche del viernes 5 de enero todos sus canales de atención entrarán en un periodo de revisión del sistema “para seguir mejorando la experiencia de los clientes”.
Estos trabajos de mantenimiento se realizarán en:
- Banca Móvil BCP
- Banca por Internet
- Aplicativo móvil Yape
- Agencias y Agentes BCP
En cuanto al servicio de cajeros automáticos, la entidad indicó que estos operarán con normalidad, ya que su sistema solo brinda operaciones que no serán alcanzadas por el mantenimiento.
¿Qué servicios serán suspendidos en el BCP?
Durante el período de mantenimiento, los clientes no podrán acceder a dos funcionalidades importantes. De acuerdo al comunicado difundido por la entidad bancaria, los canales de atención virtual y presencial del BCP no estarán disponibles para realizar pagos de servicios y recargas.
El anuncio busca prevenir a los clientes para que tomen precauciones y no se vean sorprendidos por la suspensión temporal de los servicios bancarios. El BCP sugiere planificar con antelación las transacciones financieras que habrían coincidido con los días afectados por el mantenimiento.
Entre los servicios que los usuarios del banco no podrán acceder hasta el domingo 7 de enero se encuentran:
Pagos de servicios
- Luz
- Telefonía e internet
- Servicio de cable
- Agua
- Gas
- Centros educativos (colegios, academias, institutos, universidades)
- Servicios diversos
Recargas de celulares
- Movistar
- Claro
- Entel
- Bitel
¿Se podrán realizar yapeos y transferencias bancarias?
El BCP aclaró que las únicas dos operaciones que no estarán disponibles este fin de semana son las recargas de celular y pagos de servicios, por lo que las demás funcionalidades en todos los canales de atención presencial y virtual funcionarán con normalidad.
Es así que las transferencias (a personas, negocios, interbancarios), pagos de créditos, compras por internet, yapeos y el resto de las funcionalidades de Yape continuarán sin ningún tipo de corte.
Opciones alternas para el pago de servicios y recargas
Frente a la interrupción del pago de servicios y recargas de celular tanto en Yape como en el BCP, los usuarios pueden considerar alternativas para estas transacciones financieras. Es importante para aquellos que planifican actividades de fin de semana con amigos o familia, conozcan otras opciones para cumplir con sus obligaciones.
Por ejemplo, la aplicación Plin, conocida por ofrecer servicios similares a Yape, permite a sus usuarios efectuar pagos y recargas, entre otras operaciones financieras. Para acceder a los servicios de Plin, es necesario estar afiliado a entidades financieras como Interbank, Scotiabank, BBVA, BanBif, Caja Arequipa, Caja Sullana y Caja Municipal Ica.
Cabe destacar que tanto Yape como Plin forman parte de un ecosistema financiero en expansión. La necesidad de soluciones alternativas para métodos de pago digitales ha crecido y se han convertido en herramientas fundamentales para facilitar las transacciones sin la necesidad de llevar efectivo, al tiempo que promueven una economía más digital y segura.
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