El Metropolitano, la Línea Uno, corredores y otros servicios públicos son utilizados a diario por miles de usuarios para llegar a su destino. Sin embargo, en estos medios de transportes se ha reportado casos de acoso sexual a diario.
Hasta lo que va del año se ha denunciado 208 casos de acoso sexual, así lo confirmó la vocera de la Autoridad de Transporte Urbano de Lima y Callao (ATU), Vanessa López, en entrevista con Latina Noticias. De la tasa mencionada, se conoce que el 80% son mujeres víctimas de estos hechos.
Estos escenarios se dan cuando la víctima reporta al conductor sobre el hecho para que luego se comunique con el Centro de Gestión y Monitoreo. Es así como se da aviso a la Policía Nacional del Perú (PNP).
López comunicó que todo el personal de los servicios se encuentran capacitados para actuar ante estos hechos. Es así como tienen conocimiento de las acciones que se debe realizar al activarse de los protocolos.
Al igual que mencionó que tanto la víctima como un testigo pueden presentar la denuncia, mientras que el personal de la ATU se encargará de recibir e iniciar el procedimiento.
Metropolitano presenta más casos de acoso sexual
La vocera también reveló que existe una mayor tasa en el Metropolitano en todos los servicios públicos del país. Entre ellas están tres estaciones y que el rango de horario que sucede con mayor frecuencia es de las 6 a 9 de la mañana y de 17:00 a 21:00 horas.
Además, señaló que identificaron que el 43% de usuarios conoce cuál es el protocolo ante estos casos. Y desde noviembre 2022, fecha que se publicó el reglamento que regula los pasos para atender estos hechos, se han brindado pequeñas charlas en los propios buses.
¿Cuál es el protocolo de atención?
♦ La víctima deberá dar aviso al conductor o la persona de seguridad de la ferroviaria.
♦ Es así como se da aviso al personal de monitoreo y a la Policía Nacional del Perú para que en la estación más próxima se pueda realizar la intervención correspondiente.
♦ El personal de la ATU deberá acercar a la víctima para comunicarle que se inicia el protocolo y le brinda la seguridad. Al usuario también se le informa los canales de ayuda como son la Línea 100 y 105.
♦ El personal procurará tener los datos del o la víctima, testigos y denunciado o denunciada. Asimismo, fotografías, imágenes u otro material.
♦ Al llegar a la estación, se le informará a la víctima que espere al agente policial para que comunique lo sucedido de acuerdo a sus competencias. “Una vez culminada la intervención policial el servicio se reanuda con normalidad”, se lee.
♦ En caso el agente no acuda a la estación o el/la denunciante se torne violento, el personal de seguridad deberá solicitar los datos y podrá grabar o tomar foto para evidenciar la situación.
El personal de seguridad procederá a registrar todos y con el consentimiento de la víctima podrá hacer llegar a las autoridades competentes el material que tengan para que puedan iniciar las diligencias como corresponde.
Recuerda que la víctima nunca tendrá la culpa de las acciones de violencia que se presenten, por lo cual también si eres testigo de un caso similar puedes reportarlo.
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