CDMX: Policía Cibernética alerta por fraudes en la compra de paquetes vacacionales

La Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México alertó de posibles fraudes en la compra de paquetes vacacionales vía internet.

Por lo que invitó a los habitantes de la capital a verificar la autenticidad de las empresas que los ofertan con la finalidad de evitar fraudes y otras prácticas utilizadas por los “ciberdelincuentes”.

Fue por medio de un comunicado que la autoridad indicó que los “ciberestafadores” utilizan diversas estrategias para engañar a los consumidores, entre las que se encuentran:

• La creación de sitios web falsos: se crean plataformas ficticias que imitan a agencias de viajes legítimos.
• Ofertas irresistibles que presentan paquetes vacacionales a precios excesivamente bajos.
• Presión para adquirir paquetes rápido a través de tácticas de venta agresivas.
• Información vaga o engañosa en la que otorgan datos imprecisos sobre destinos, servicios o alojamientos.
• Métodos de pago no seguros.
• Falta de información para ser contactado.
• Políticas de cancelación opacas.
• Comunicación deficiente.
• Falta de acreditaciones.

Refirió además que durante el periodo de enero a noviembre de 2023, la Policía Cibernética recibió un promedio de 19 reportes mensuales, en los que ciudadanos informaron ser víctimas de fraude al adquirir un paquete vacacional.

Del total de estas prácticas, 68 por ciento se realizaron en sitios web, mientras que 32 por ciento ocurrió en redes sociales.

¿Cómo evitar una estafa al comprar un paquete vacacional?

Tras lo anterior y para tener unas vacaciones con precaución en la seguridad financiera de los usuarios, la Unidad de Policía Cibernética emitió las siguientes recomendaciones:

• Investigar la agencia de viajes antes de hacer la reservación.
• Leer reseñas, verificar la reputación en línea y buscar experiencias de otros viajeros.
• Asegurarse de utilizar sitios web seguros y confiables para realizar las reservas.
• Verificar la autenticidad del sitio y evitar transacciones en páginas sospechosas.
• Contactar de manera directa a la agencia a través de sus números de teléfono o correos electrónicos oficiales.
• Evitar proporcionar información personal o de pago a través de canales no seguros.

• Solicitar confirmación escrita de todos los detalles del paquete de viaje, incluidos fechas, alojamiento, vuelos y otros servicios contratados.
• Comparar precios en diferentes agencias y sitios web para asegurarse de obtener una oferta realista, ya que precios excesivamente bajos pueden ser una señal de alerta.
• Ser cauteloso con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.
• Guardar todos los correos electrónicos, confirmaciones y documentos relacionados con la reserva, ya que esto puede ser útil en caso de problemas.

Finalmente, la autoridad puso a disposición de los habitantes el número telefónico 55 5242 5100 extensión 5086 o el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx para dudas, consultas o necesitar orientación adicional.

El sistema está disponible las 24 horas del día.

Mujer fue detenida por ofrecer supuestos paquetes turísticos en Ecatepec

En octubre de 2023, elementos de la Fiscalía General de Justicia del Estado de México detuvieron en Ecatepec a una mujer por el presunto delito de fraude específico, al ofrecer supuestos paquetes turísticos a una familia.

Esto luego de que en julio de 2021, Elizabeth “N”, mientras trabajaba en una agencia de viajes, prometió a una familia paquetes vacacionales con vuelos y hospedaje incluidos, los cuales resultaron ser fraudulentos.

La estafa se descubrió cuando las víctimas llegaron al aeropuerto y se encontraron con que la aerolínea no había recibido pago alguno por los boletos.

Las autoridades iniciaron una investigación en contra de Elizabeth “N” por este acto, que más tarde llevó a su captura.

Tras su detención, la mujer fue ingresada al Centro Penitenciario y de Reinserción Social del municipio mexiquense para, luego ser puesta a disposición de las autoridades pertinentes quienes definirían su situación jurídica correspondiente.