AICM alerta a usuarios por venta fraudulenta de maletas a través de redes sociales

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) alertó a los usuarios acerca de que por medio de redes sociales se han estado vendiendo maletas de manera fraudulenta a nombre de este.

Fue por medio de su cuenta oficial de X (antes Twitter) que el AICM dio a conocer que por medio de la red social Facebook, algunas personas han estado ofreciendo maletas; los supuestos vendedores hacen uso de las imágenes y logotipos oficiales del Aeropuerto Internacional.

De acuerdo con el AICM, la venta falsa de maletas perdidas se lleva a cabo solicitando a los usuarios ingresar a un enlace para poder proceder con la compra; sin embargo, no se efectúa ningún proceso, pues se trata de un fraude.

Por lo anterior, el Aeropuerto Internacional ha declarado que ellos no se dedican a realizar dichas acciones y pidieron a los usuarios tener cuidado de no caer en el fraude para evitar ser víctimas de alguna extorsión.

Ofrecen maletas perdidas a bajo precio

El método de estafa que se ha empleado por medio de la venta de supuestas maletas perdidas ocurre a través de un grupo de Facebook, el cual lleva por nombre “Maletas perdidas en México”.

La estrategia que se ha implementado para intentar realizar algún tipo de extorsión consiste en publicar una serie de maletas con diferentes precios argumentando que se trata de equipaje que los propietarios olvidaron en su momento recoger y que por años se han ido almacenando en las instalaciones del aeropuerto.

El gancho que utilizan estas personas para conseguir que las personas decidan adquirir alguna de estas maletas es que se ofrecen a precios que van desde los 37 pesos mexicanos, además de que se promete que en su interior hay objetos de valor, como ropa de buena marca, relojes y un sinfín de artículos que pueden llegar a ser atractivos para las personas.

Sin embargo, se trata de una estafa, pues al momento de querer realizar una compra se solicita ingresar a un enlace de carácter dudoso, por lo que al darle clic lleva a opciones en las que se debe agregar información personal y es ahí en donde los supuestos vendedores obtienen datos personales para hacer uso de estos de manera inadecuada.

¿Cómo reportar equipaje demorado o perdido en el aeropuerto?

De acuerdo con el sitio oficial de Viva Aerobús, hay un procedimiento que se puede emplear en caso de que una persona no consiga localizar su equipaje al momento de arribar a su destino.

Lo que se debe de hacer es reportarlo al personal de la aerolínea para que puedan ingresar la información del pasajero con el objetivo de rastrear el equipaje y poder levantar un Reporte de Irregularidad en equipaje. Una vez que la aerolínea consiga obtener el equipaje ellos se comunicarán con el usuario para notificarle y hacer la entrega de los artículos.

Para realizar el levantamiento del reporte directamente con el personal del aeropuerto, en el caso de Viva Aerobús, se debe enviar un correo a asistenciaequipajes@vivaaerobus.com o llamar al 81 82 150 520.

Al momento de realizar un reporte sobre la pérdida del equipaje se deben agregar los siguientes datos:

- Nombre del pasajero e información de contacto

- Clave de reservación del pasajero, fecha de viaje, ruta y número de vuelo

- Comprobante de equipaje documentado

- Una breve explicación de lo que ocurrió e información de cuándo fue la última vez que el pasajero vio su equipaje

- Una descripción detallada de la maleta, en la que se deberán añadir datos como: color, marca, tamaño, objetos específicos dentro de ella y cualquier otra información que pueda revelar características del equipaje extraviado.