Profeco: ¿qué hacer cuando un ser querido fallece?

La pérdida de un ser querido conlleva una carga emocional significativa, pero también implica la necesidad de enfrentar una serie de trámites legales y administrativos para gestionar los activos y asuntos del difunto. Consciente de esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió recomendaciones para facilitar este proceso.

Uno de los primeros pasos al validar el fallecimiento de una persona implica obtener el certificado de defunción. En caso de que el deceso ocurra en el hogar o en una institución médica, el personal médico se encargará de este trámite.

Sin embargo, si la muerte no es natural o se produce en un lugar público, el Ministerio Público, en colaboración con un médico forense, llevará a cabo el proceso correspondiente.

¿Cuál es el proceso a seguir?

Otro aspecto importante a considerar es la lectura del testamento, en caso de que el difunto haya dejado uno. Los herederos pueden llevar a cabo este procedimiento ante un notario o juez, presentando el acta de defunción, una identificación y el testamento.

Para determinar si existe un testamento, se puede consultar el Registro Nacional de Avisos de Testamento (RENAT).

Por otra parte, en situaciones donde el fallecido tenía compromisos financieros, como créditos automotrices o hipotecarios, la adjudicación se realizará al beneficiario, quien deberá liquidar el saldo pendiente y cumplir con las mensualidades, si las hubiera.

En el caso de que se cuente con un seguro de vida, la aseguradora desembolsará la suma acordada de acuerdo con los términos del contrato.

Qué pasa con las cuentas bancarias

En relación a las cuentas bancarias, es fundamental notificar al banco sobre el fallecimiento, proporcionando los documentos requeridos. Esto permitirá la entrega de los recursos depositados en dichas cuentas.

El proceso de enfrentar la pérdida de un ser querido se vuelve más llevadero cuando se está informado sobre los trámites y procedimientos necesarios. Profeco busca brindar apoyo a las personas que atraviesan esta difícil situación y facilita la gestión de los asuntos legales y financieros que conlleva la partida de un familiar.