Apenas reabrió y ya tuvieron que desalojar un vagón del tramo renovado de la Línea 1 del Metro

Después de 15 meses de trabajos de remodelaciones, por fin reabrió la Línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro. El pasado 29 de octubre inició actividades para que los miles de pasajeros pudieran retomar esta ruta como su transporte del día a día.

Sin embargo, pese a que la renovada Línea 1 ya inició operaciones, los usuarios han reportado retrasos y un servicio lento. Muestra de esto fue el video que captaron algunas personas del momento exacto en el que evacuaron un convoy que dejó de dar servicio.

La mañana de este 2 de noviembre se viralizó un video de cómo personal del Metro le pidió a los pasajeros salir de un convoy que iba en dirección a Observatorio. Aparentemente el vagón estaba por salir de la terminal Pantitlán con dirección a Isabel La Católica.

Sin embargo, antes de salir a ruta, personal de seguridad de la Línea 1 le pidió a los usuarios no abandonar la unidad, pues no daría servicio; esta acción generó la molestia de las personas, quienes llevaban algunos minutos esperando al próximo tren en salir.

El servicio se vio afectado, por lo que las personas reclamaron en redes sociales la eficaz con la que funciona actualmente el primer tramo de la Línea 1 del Metro.

¿Por qué desalojaron un tren en la Línea 1?

Aunque el STC Metro aún no ha dado a conocer su postura de los hechos o un comunicado que esclarezca lo sucedido, desde que se abrió el tramo Pantitlán - Isabel La Católica el servicio no ha sido regular y, en ocasiones, tarda en arribar el metro a cada una de las estaciones renovadas.

Lo ocurrido en Pantitlán resultó, aparentemente, de una falla en el sistema de comunicación que da la salida a cada uno de los vagones. Debido a que el convoy involucrado llegó al andén que permite tanto el descenso como el ascenso de pasajeros, no se le habría notificado al operador que esa unidad no iba a salir.

Así que cuando los usuarios abordaron el tren, tuvieron que ser desalojados pues en la ruta esa unidad no estaba considerada para seguir en el trayecto de salida con dirección a Observatorio. Los constantes retrasos en el servicio tienen molestos a los pasajeros, así que en cuanto se les notificó que no daría el servicio, varios se molestaron y le reclamaron a las autoridades la operación de la ruta.

En la grabación se alcanza a escuchar cómo el sonido del Metro advierte que el servicio será lento, así como el personal del STC le comunica a todos los usuarios que ese tren no daría servicio. “Este lo van a sacar, no hay servicio”, fue lo que expresó un trabajador del metro cuando una usuaria lo encaró por la demora.

Los retrasos en el servicio de la Línea 1 empiezan desde Pantitlán —donde las personas llegan y descienden— en consecuencia la espera es de más de cinco minutos para que la unidad pueda reincorporarse a la ruta, el mayor tiempo reportado es de hasta 30 minutos para volver a salir. Algunos vagones no brindan servicio de manera inmediata, situación que ha confundido a pasajeros y les ha hecho perder tiempo en el trayecto.

Eso fue lo que sucedió en el video que se viralizó en redes sociales.

Qué estaciones de la Línea 1 ya están abiertas

El próximo jueves 9 de noviembre cerrará el tramo de Balderas a Observatorio, por lo que la Línea 1 solo dará servicio en su primer tramo renovado, estas son las estaciones que están dando servicio a los usuarios:

• Pantitlán
• Zaragoza
• Gómez Farías
• Boulevard Puerto Aéreo
• Balbuena
• Moctezuma
• San Lázaro
• Candelaria
• Merced
• Pino Suárez
• Isabel La Católica (solo descenso)