Pensión Bienestar: qué hacer si no he recibido el pago correspondiente al bimestre julio-agosto

Las beneficiarios del programa Pensión del Bienestar han estado recibiendo su pago correspondiente al bimestre de Julio-Agosto durante los primeros días del mes, de acuerdo con la primera letra de su primer apellido, sin embargo, te decimos qué es lo que debes hacer si no has recibido el depósito.

La Secretaría del Bienestar dio a conocer que los pagos comenzaron a partir del 4 de julio y terminarían el lunes 17 del mismo mes. Esto solo aplicaría para aquellas personas que ya cuenten con su tarjeta tarjeta bancaria, debido a que para quienes aún reciben el pago en efectivo el calendario es diferente, teniendo un plazo del 4 al 31 de julio para recoger su dinero.

Aunado a esto, tendrá que recoger su nuevo plástico debido a la bancarización que se realiza de todos los programas del Bienestar, por lo que el trámite podría demorar más de lo acostumbrado.

Durante el lunes 17 de julio se realizo el deposito de los últimos beneficiarios, aquellos cuyo primer apellidos inicien con la letra V, W, X, Y, Z, por lo que todos ya deben contar con los 4 mil 800 pesos correspondientes al cuarto bimestre del 2023.

Qué hacer si no he recibido el pago de Julio-Agosto

En caso de que en tu tarjeta no se haya reflejado el deposito correspondiente, tendrás que acudir en persona a alguna de las oficinas de la Secretaría del Bienestar, o bien, llamar al 800 639 42 64, línea de atención de la dependencia.

Es importante mencionar que debes contar con la nueva tarjeta del Banco del Bienestar para poder recibir el pago bimestral. En caso de no ser así, tendrás que consultar el modulo en donde podrás hacer tu cambio de plástico.

Sí aun cobras a través de operativo de pago en efectivo, tienes hasta el 31 de julio para acudir a cobrar en alguna de las sucursales. Ahí mismo recibirás tu nueva tarjeta para recibir los depósitos futuros, por lo que tendrás que acudir con los siguientes documentos:

• Identificación oficial vigente: credencial de elector, pasaporte, cartilla, cédula profesional, credencial del INAPAM o carta de identidad.
• Acta de nacimiento legible
• Clave Única de Registro de Población (CURP), impresión reciente
• Comprobante de domicilio, no mayor a seis meses
• Teléfono de contacto

Para poder localizar tu módulo tendrás que ingresar a la página oficial de la Secretaría de Bienestar e colocar tu CURP.

En caso de que el cajero se haya tragado tu tarjeta mientras intentabas realizar el cobro, tendrás que pedir la reposición inmediata del plástico, misma que se hará en el bimestre posterior al que se haya realizado el trámite.

Para poder recuperar tu tarjeta deberás seguir los siguientes pasos:

• Tendrás que reportar la situación al número 800 900 2000
• Deber tener a la mano el CURP o INE debido a que serán solicitados algunos datos personales del beneficiario para que la tarjeta pueda ser bloqueada
• Tras esto, se le otorgará un folio que debe ser guardado para el trámite posterior
• La o el beneficiario tendrá que acudir al modulo que se le indique en donde tendrá que continuar con el trámite. Ahí le será entregado un talón para que pueda recoger su nuevo plástico cuando este listo.
• Cuando la nueva tarjeta se encuentre lista, el Banco del Bienestar se podrá en contacto con el derechohabiente con el fin de darle a conocer una serie de paso que debe seguir para poder recoger el plástico en alguna sucursal o módulo del Banco del Bienestar.

En caso de no le sea entregada en el bimestre posterior a la solicitud de reposición, la o el beneficiario tendrá que comunicarse a la línea de atención para reportar la situación.