En medio de una ola de frío extremo que afecta a Estados Unidos, Vornado, una reconocida marca de electrodomésticos, ha emitido un retiro voluntario de casi 8.000 unidades de su modelo VH2 Whole Room Heater debido a un defecto que podría incluso matar a sus compradores.
La falla es en el cable de alimentación que podría ocasionar incendios o descargas eléctricas. Según informaron autoridades de la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos (CPSC), la decisión fue anunciada el pasado 16 de enero tras detectarse que el cable podría desprenderse parcialmente, lo que con el tiempo podría causar daños significativos y aumentar los riesgos de descarga eléctrica e incendio.
El retiro afecta a los calefactores vendidos entre agosto y octubre de 2024, identificados con los códigos de fecha “JUL24″ o “AUG24″ en el número de serie. Estos dispositivos, que tienen un precio aproximado de 90 dólares, fueron comercializados principalmente a través de la plataforma digital Amazon, según la CPSC. El modelo en cuestión lleva la inscripción “TYPE VH2″ en una etiqueta plateada ubicada en la parte inferior y presenta el logotipo de Vornado con una “V” roja en la parte frontal.
El posible impacto de la falla para los consumidores
El problema radica en que el cable de alimentación de 7.780 unidades puede desprenderse parcialmente, lo que podría provocar un desgaste progresivo y, en consecuencia, aumentar el riesgo de descargas eléctricas o incendios, por lo que la CPSC ha emitido recomendaciones para evitar accidentes con este tipo de dispositivos.
La CPSC ha recordado a los consumidores que nunca deben dejar calefactores portátiles encendidos mientras duermen ni utilizarlos sin supervisión en espacios cerrados. Estas medidas buscan minimizar los riesgos de incendio, especialmente en un contexto donde las bajas temperaturas han incrementado la demanda de estos productos.
Vornado ha instado a los usuarios que posean uno de los calefactores afectados a desconectarlos de inmediato y dejar de utilizarlos. Además, la compañía ha puesto a disposición un número de contacto para resolver dudas y gestionar el proceso de devolución o reemplazo. Los consumidores pueden comunicarse al 844-205-7978 en horario de 8:00 a 17:00 horas.
Aunque no se ha especificado cómo se descubrió el defecto, este retiro se produce en un momento crítico, ya que Estados Unidos enfrenta temperaturas extremas debido a un vórtice polar.
El vórtice polar, descrito como una amenaza “potencialmente mortal” por los meteorólogos, ha generado un incremento en la demanda de productos de calefacción en todo el país.
El constante peligro de los calentadores eléctricos
En línea con el clima extremo que asola el país y la creciente tasa de utilización de calefactores y otros electrodomésticos para combatir el frío, la CPSC emitió una serie de recomendaciones para hacerlo de manera segura.
Estimaciones de la comisión detallan que los calentadores portátiles y eléctricos están involucrados en un promedio de 1.600 incendios al año, lo que resulta en un promedio de 70 muertes y 160 lesiones anuales.
Autoridades de la comisión recordaron que se deben siempre enchufar directamente a un tomacorriente de pared para evitar sobrecargas y provocar un incendio.
“Nunca deje los calentadores portátiles encendidos mientras duerme. Aquellos que queman combustible nunca deben recargarse mientras están en uso. Para evitar incendios, apague el calentador y déjelo enfriar antes”, se lee en el artículo de la comisión.
El retiro de los calefactores Vornado VH2 Whole Room Heater subraya la necesidad de controles de calidad rigurosos, especialmente en productos destinados a proteger a los consumidores en condiciones climáticas adversas. Aunque no se han reportado incidentes graves, este caso sirve como recordatorio de los riesgos asociados con el uso de dispositivos eléctricos defectuosos y la importancia de seguir las recomendaciones de seguridad emitidas por las autoridades y los fabricantes.
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