Londres, 13 nov (EFECOM).- La compañía Vodafone informó este lunes de que tiene intención de crear una asociación estratégica con Accenture para comercializar las operaciones compartidas de la empresa de telecomunicaciones a fin de acelerar el crecimiento y mejorar el servicio al cliente.
También quiere impulsar importantes eficiencias para las empresas operativas de Vodafone y los mercados asociados, además de crear nuevas oportunidades profesionales, indica un comunicado.
La asociación se basará en la unidad de servicios compartidos líder del mercado de Vodafone, Vodafone Inteligente Soluciones (VOIS), para crear una organización con servicios de alta calidad.
Bajo este nuevo modelo de industria, Vodafone conservará la participación mayoritaria, el control de gestión y las decisiones de abastecimiento, agrega la nota.
La nueva unidad utilizará la tecnología y los servicios de transformación de Accenture, como sus soluciones digitales y plataformas, así como su experiencia en inteligencia artificial.
Accenture invertirá alrededor de 150 millones de euros en participación minoritaria en la sociedad.
"El anuncio de hoy es un avance significativo para Vodafone a medida que cambiamos y simplificamos la forma en que trabajamos para servir mejor a nuestros clientes e impulsar el crecimiento", afirmó Margherita Della Valle, consejera delegada del grupo Vodafone.
La asociación "abre nuevas oportunidades para nuestra empresa y nuestra gente. Estamos entusiasmados con el potencial de nuestra nueva organización comercial de servicios compartidos", agregó. EFECOM
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