La organización FACUA-Consumidores en Acción ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Comercio y Consumo de Cantabria contra un restaurante que cobraba tres euros por servir agua del grifo a los clientes. El establecimiento, El Mexicano de Noja, según podía observarse en la carta, ofertaba el producto como “Agua del grifo gratis. Servicio 3 €“. Así, pese a que indicaba que el agua en sí no tenía coste, los consumidores debían abonar tres euros por el servicio.
La práctica ha sido puesta en conocimiento de FACUA-Consumidores en Acción gracias a varias denuncias de usuarios de la organización, que ahora solicita a la Dirección General de Comercio y Consumo de Cantabria que investigue los hechos y abra el correspondiente expediente sancionador al establecimiento.
¿Pueden cobrarte por el agua del grifo en los restaurantes?
La denuncia de FACUA-Consumidores en Acción se debe a que dicha práctica es contraria a lo establecido en la legislación actual. En la Ley 7/2022, de 8 de abril, sobre Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular se establecer que los establecimientos de restauración están obligados a servir el agua del grifo a sus clientes sin ningún tipo de coste.
En el artículo 18.3 se indica que “en los establecimientos del sector de la hostelería y restauración se tendrá que ofrecer siempre a los consumidores, clientes o usuarios de sus servicios, la posibilidad de consumo de agua no envasada de manera gratuita y complementaria a la oferta del mismo establecimiento”.
Así, la norma se aplica independientemente del tratamiento que se pueda realizar al agua del grifo, el envase o el formato en el que se sirva, impidiendo que se cobre por llevar el producto a la mesa o utilizar un vaso.
Además, FACUA-Consumidores en Acción recuerda que estos establecimientos de restauración deben incluir en su carta todos los servicios que supongan un coste para el consumidor: por ejemplo, si se cobra por ofrecer agua embotellada, osmotizada o que haya sido tratada de una forma especial. Sin embargo, si el cliente solicita agua no envasada, no pueden cobrarle por ella indicando que la que sale del grifo está tratada.
Otras denuncias de FACUA
No es la primera vez que la organización FACUA-Consumidores en Acción presenta una denuncia contra establecimientos de restauración por este tipo de prácticas. En mayo de este año, uno de los abogados de la asociación acudió a comer al restaurante Sibaritas Klub de Valladolid y comprobó que se le había cobrado por un servicio de agua, igual que en el negocio cántabro.
Según señalaba Pablo Gerbolés, abogado de la asociación, uno de los comensales había pedido un vaso de agua para tomar una pastilla y el camarero había traído una botella rellenada con agua del grifo. Al llegar la cuenta, se reflejaba un coste de un euro por ese “servicio de agua”.
Pese a que la legislación actual establece que los restaurantes deben servir agua del grifo sin ningún tipo de coste, todavía muchos establecimientos intentan buscar estrategias para seguir obteniendo un pequeño beneficio por este tipo de prácticas.
Últimas Noticias
Cotización del euro frente al dólar hoy 16 de marzo
Así se comportó la divisa europea frente a la estadounidense
Qué se sabe del paso de Shakira por España, empezando por ‘Al cielo con ella’: “Va a ser algo de otro mundo”
El programa de Henar Álvarez pasará de ser emitido en La 2 para configurar la parrilla informativa en La 1
España invierte más que nunca, pero deja atrás las infraestructuras: carreteras, ferrocarriles y redes hidráulicas, a la cola de las dotaciones
La inversión pública creció un 9,1% en 2025, hasta situarse en los 37.177 millones de euros, y la bruta total, formada por la privada y la pública, aumentó un 5,1% en términos reales, hasta los 347.000 millones de euros
Picualia, sobre la situación del aceite de oliva tras las lluvias: “Hay menos cosecha y de menor calidad, así que el precio puede tener efecto rebote”
La cooperativa de AOVE ubicada en Bailén elabora algunos de los mejores virgen extra de toda España, aceites tempranos de la variedad picual, famosa por su sabor y sus antioxidantes
Perder la vista a los 29 años por una diabetes mal controlada: “Si doliera, le pondríamos más atención”
Los altos niveles de azúcar le provocaron a Sol una discapacidad visual. En sus redes sociales, cuenta cómo es ser una persona ciega en España
