Las súplicas de los clientes han funcionado: vuelve este producto al Mercadona

Ya es oficial: tras meses de espera, el supermercado Mercadona recupera uno de los productos más deseados por los clientes. Se trata de una marca de yogures tipo bolsillo con sabor a fresa. Durante meses, los consumidores preguntaron por ellos en redes sociales y esperaron pacientemente su recuperación.

Mercadona es uno de los supermercados más populares en España. Sus precios bajos y los originales productos de marca propia han logrado conquistar a los clientes, siempre atentos a las novedades que anuncia la empresa. Para poder hacer espacio a las nuevas creaciones, es necesario que otros artículos salgan de las estanterías, aunque algunos lo lamenten. Es por ello que, cuando los clientes no encuentran en las tiendas más cercanas el producto que tanto ansían, se teman lo peor.

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En otras ocasiones, la cadena plantea mantener el artículo en el repertorio, pero presenta algún error que hay que subsanar. Estos fallos puntuales pueden verse en desperfectos del envasado o en erratas dentro del etiquetado, que obliguen a quitar temporalmente ciertas ofertas de sus tiendas. Para mantener a todos los interesados al día, Mercadona abrió en 2011 su cuenta de Twitter, ahora reconvertido en X. Desde esta red social, la compañía atiende a los cientos de personas que acuden a internet en busca de respuestas.

Este es el yogur que vuelve a las estantería de Mercadona

Entre los clientes más exigentes están los niños y niñas. A falta de acceso a redes sociales, acuden a sus padres para alzar la voz en su nombre. Irene Godoy fue una de las representantes de los deseos de su hijo. Ambos salieron a la compra a principios de diciembre con la esperanza de encontrar uno de los artículos favoritos del pequeño: los yogures petit líquido de fresa. Es una bebida sin gluten pensada para los más pequeños de la marca Hacendado.

“¿Habéis retirado los petit de bolsillo de beber? Llevo semanas que no los veo y son los únicos que quería mi peque...”, se lamentaba en X. A las quejas se unió Rafa, desde Granada, donde no era capaz de localizar los yogures en ningún supermercado. “Temporalmente no tenemos este producto. Estamos trabajando para tenerlo lo antes posible”, informaron desde Mercadona en diciembre. La cadena ofrecía a ambos una alternativa que todavía se mantenía en el supermercado. El producto en sí no había desaparecido, pues todavía podía comprarse en packs de 12 unidades junto con otros sabores variados.

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Ha pasado más de un mes y Mercadona ha anunciado la vuelta de los ansiados yogures. “¡Hola, Irene! Nos ponemos en contacto contigo para informarte que ya volvemos a tener el petit líquido de fresa en nuestro surtido y en los próximos días lo podrás encontrar en tu tienda habitual. ¡Un saludo y feliz tarde!”, comentó en su cuenta el supermercado.