Tres argentinos, al frente de las principales compañías de retail de Chile

La designación del argentino Gonzalo Gebara como CEO de Walmart en Chile a partir del 1° de marzo no pasaría de ser un hecho destacable en las secciones de noticias empresarias de medios especializados.

Pero su nombramiento no es uno más: junto a sus compatriotas Matías Videla, en Cencosud, y Gastón Bottazzini, en Falabella, completará la trilogía de argentinos que dirigen los destinos de las tres compañías de retail más importantes del país trasandino, en un contexto signado por el constante cambio de las modalidades de negocio del sector en todo el planeta, al compás que marcan las transformaciones digitales en ese canal.

El rol relevante de los profesionales argentinos al frente de compañías del país vecino fue puesto de manifiesto por el diario El Mercurio, en un artículo titulado “Profesionales argentinos ‘se toman’ las gerencias generales de las mayores firmas del retail en Chile”.

En la nota no sólo se destaca la capacidad de los argentinos (“trasandinos” desde la visión chilena) sino que indaga acerca de la razón de la coincidencia de las tres compañías en elegir a ejecutivos de esa nacionalidad para dirigirlas.

Al respecto, debe señalarse que en los tres casos se trata de profesionales que vienen desarrollando sus carreras dentro de las respectivas compañías desde hace tiempo. En el caso de Videla, lleva el Cencosud 23 años de desempeño en diferentes áreas, en tanto Gebera ya transita por su decimoctavo año en Walmart y Bottazzoni ocupó diversas responsabilidades en el área financiera de Falabella en los últimos once años.

El Mercurio consultó Rafael Rodríguez, de la compañía de selección de ejecutivos Seminarium, quien puntualizó que “desde hace tiempo los ejecutivos argentinos están haciendo carreras internacionales. Las multinacionales buscan profesionales que estén dispuestos a trasladarse al destino que la empresa necesite”.

Pero Rodríguez señala una circunstancia que muestra que, además de ser requeridos en exterior, los ejecutivos argentinos “hace años no tienen tantas oportunidades en su país”, una razón de peso para que se vuelquen a “trabajar en empresas multinacionales” y recalar en otros destinos.

Asimismo, asegura que “los argentinos se casan más con el trabajo y están dispuestos a hacer su vida donde les toque trabajar, en cambio el chileno busca empleo donde quiere vivir y la mayoría lo quiere hace en Chile”.

La presencia de los tres ejecutivos argentinos al frente de las tres principales cadenas de retail de Chile no puede analizarse sin tener en cuenta cómo el avance del e-commerce modificó en los últimos años la concepción del negocio en todo el planeta.

Al respecto, PWC considera que “para las organizaciones que compiten en el mercado, será fundamental desarrollar una estrategia integral que contemple las nuevas tecnologías y cómo impactan las mismas tanto en la propia organización como en el comportamiento de los consumidores”.

Esa realidad implica un cambio sustancial en la visión tradicional del retail, caracterizado por décadas como grandes superficies y, básicamente, puntos de venta exclusivamente físicos.

En el caso de retail en la Argentina, la consultora sostuvo que “uno de los principales desafíos que tendrán por delante las organizaciones es encontrar el espacio para implementar un modelo de negocio que tenga en cuenta las nuevas tendencias al mismo tiempo que lucha por mantener su participación en el mercado dentro una economía local que no pasa por su mejor momento”.

En ese sentido, advirtió que “las tendencias a nivel global indican que en el corto o mediano plazo el desarrollo de tiendas donde convivan canales de venta y atención al cliente tanto físicos como virtuales, será un factor determinante al momento de que los consumidores decidan dónde realizar sus compras”.

Por su parte, Macarena Navarrete, country manager de EY, manifestó que no veía “grandes diferencias entre ejecutivos chilenos y argentinos” ya que a su juicio “ambos tienen una muy buena formación, en ambos países existen muy buenas universidades y la mayoría de los que trabajan en grandes empresas tienen posgrados, hablan por lo menos dos idiomas y cuentan con importantes habilidades blandas”.

Al respecto, Bottazzini, de 51 años, es graduado en Ingeniería Agrocultural y Economía en la Davis University de California y cuenta con un Master Business Administration de Harvard.

A los 44 años, Gebara asumirá la Gerencia General de Walmart Chile como licenciado en Administración de Empresas de la Universidad Católica Argentina y tiene un Alumni de Harvard.

Por último, Videla, de 46 años, tiene al igual que Bottazzoni un MBA en Harvard y es licenciado en Administración de Empresas de la Universidad del Salvador.

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