La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) sigue presentando dificultades en sus servicios informáticos. Así lo dio a conocer por medio de un comunicado que se conoció en la tarde del 27 de mayo.
En este, por un lado, precisó que, de conformidad con la certificación emitida por la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología, se declaró la contingencia por indisponibilidad del servicio informático asociado al formulario 110 con fundamento en el artículo 579-2 del Estatuto Tributario, debido a fallas que se presentaron desde las 8:00 p.m. del 26 de mayo de 2025 hasta la 1:00 p. m. del 27 de mayo de 2025, en el servidor externo en el que se hace el cargue de dicho formulario.
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Según la Dian, entidad que tiene como director general encargado a Luis Eduardo Llinás, “la medida aplica únicamente para los contribuyentes cuya fecha límite para presentar los formularios 110 y el recibo oficial de pago 490 asociado, venció ayer lunes 26 de mayo de 2025”. Como se recordará, el formulario 110 sirve para dar cumplimiento a las obligaciones tributarias.
Por otro lado, la entidad anotó que, superadas las fallas que se presentaron y justificaron esta medida y habiendo monitoreado el restablecimiento del servicio informático hasta las 11:00 a. m. de hoy, se levantó la contingencia arriba declarada. En efecto, precisó que en el curso del 27 de mayo de 2025 se presentaron más de 12 000 declaraciones del formulario 110.
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En consecuencia, los contribuyentes cuyo vencimiento para los formularios 110 y 490 asociado, era el 26 de mayo de 2025, podrán presentar dichos formularios hasta las 11:59 p. m. del 28 de mayo de 2025, de conformidad con lo previsto en el artículo 579-2 del Estatuto Tributario, sin liquidar sanción por extemporaneidad ni intereses moratorios por estos conceptos.
Críticas a la Dian por dificultades en el servicio
Por supuesto, hay críticas frente a la situación, ya que la Dian lleva varios días con dificultades y no ha podido lograr una solución, lo que incomoda, tanto a contribuyentes, como contadores públicos, principalmente.
Al respecto, el exdirector de la Dian Lisandro Junco señaló que este Gobierno decidió no avanzar con la modernización de la Dian. Para él, “la única tecnología que entienden es la creación de perfiles falsos, lubricar bodegas y buscar likes, todo con recursos públicos”.
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Por su parte, el CEO y cofundador de Capital Lab, Andrés Cano, calificó la decisión como algo “absurdo”.
“Decretada la contingencia, pero un poco absurdo que aplique solo para el formulario 110”, dijo en primer lugar. Además, recomendó que es necesario que “alguien que le diga a la Dian que la plataforma es la misma para todas obligaciones tributarias y que mañana inician los vencimientos de exógena”.
A su vez, el exsubdirector operativo de Fiscalización y Liquidación Tributaria y ex subdirector de Análisis y Sectores Estratégicos de la Dian Christian Quiñonez, contador público y socio fundador de Clavertax Assestment, señaló que desde anoche los contadores están trasnochados suplicando por la contingencia.
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“El sistema de la Dian colapsó. No funciona. El viernes se dio una luz de esperanza porque levantaron la contingencia y el director (e) de la Dian, Luis Eduardo Llinás, salió por todos los medios de comunicación informando que se han restablecido los servicios informáticos. Pero el día hábil siguiente, o sea, ayer, cuando se debían presentar todas las declaraciones, no se pudo realmente presentar por parte de muchos contadores esta obligación formal”, se quejó.
Confirmó que la presentación de la información exógena estaba funcionando, pero la presentación de declaraciones, es decir, el servicio de diligenciamiento, porque es que el Muisca tiene diferentes servicios, no estaba funcionando.
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“¿Qué es lo que sucede en materia tecnológica en la Dian? ¿Qué es lo que está pasando? Claramente, fue un error de Luis Carlos Reyes haber parado la modernización y aquí vemos los resultados de lo que él hizo. Dos años llevamos con esta situación”, cuestionó el exfuncionario.
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