Este servicio, accesible a través de una aplicación compatible con todos los sistemas operativos, requiere solo el número de cédula para el registro.
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Esta aplicación permite a los usuarios ejecutar un amplio rango de operaciones financieras tales como transferencias, gestión de ahorros, préstamos, pagos de facturas y recargas de saldo para celulares. Siguiendo las directrices del Decreto 2642 de 2022 y la Unidad de Valor Tributario (UVT) para 2024, fijada en $47.065.
Nequi implementó un límite de uso mensual de $9.907.182 o equivalente a 210.50 UVT, para estar en cumplimiento con las regulaciones nacionales.
Este techo impuesto en las cuentas busca acatar las normativas legales vigentes. Aquellos usuarios que excedan los $3.059.225 en transacciones mensuales deberán contribuir con un impuesto de 4x1.000. Este gravamen aplica una vez superadas las 65 UVT mensuales.
Así mismo, las cuentas Nequi sin limitaciones equiparables a cuentas de ahorro ordinarias enfrentarán este impuesto solo después de rebasar los $16.472.750 al mes. La regulación colombiana estipula que un individuo solo puede poseer una cuenta exenta de este tributo.
Para el ejercicio fiscal del 2024, se ha mantenido el porcentaje de retención en la fuente sobre los intereses en un 7%. Dicha retención se aplicará a partir de un rendimiento diario superior a $2.588 pesos, equivalente a 0.055 UVT. Estas medidas reflejan un esfuerzo por parte de Nequi y las autoridades reguladoras para asegurar una gestión fiscal responsable dentro de las operaciones de la plataforma.
Cuáles son los casos en los en los que no hay topes en Nequi
Nequi tiene para todos sus usuarios una serie de condiciones que le permiten eliminar los límites de transacción mensuales que actualmente se encuentran establecidos en $9.907.182. Para aquellos que requieran mover una mayor cantidad de dinero a través de su plataforma, Nequi ha establecido un procedimiento específico.
Es importante destacar que solo los usuarios mayores de edad y que posean la versión más reciente de la aplicación pueden solicitar esta modificación.
El proceso para eliminar los límites en Nequi comienza con la selección de la opción “Tu plata”, ubicada en la página principal de la aplicación, justo debajo de la sección “Disponible”. A continuación, los usuarios deben dirigirse a la sección “Tus topes”, situada en la parte inferior de la pantalla, y elegir la opción “Romper Topes”.
Siguiendo los pasos indicados y completando la información requerida, se procederá a retirar un monto de $15.000 del saldo disponible del usuario, como único cobro para llevar a cabo esta operación. Una vez finalizado este proceso, se recomienda cerrar sesión y volver a ingresar después de cinco minutos para verificar la eliminación de los límites. Nequi comunicará a los usuarios mediante correo electrónico cuando su cuenta esté oficialmente libre de restricciones.
Sin embargo, Nequi también señala que puede existir la posibilidad de que no todos los usuarios logren eliminar los límites de sus cuentas debido a las políticas vinculadas a la información de sus actividades económicas. La empresa ha expresado su compromiso de trabajar para superar estos obstáculos técnicos y facilitar este proceso en el futuro.
Además, para aquellos interesados en realizar retiros a través de cajeros Bancolombia, el límite diario está fijado en $2.700.000.
Este enfoque de Nequi hacia la mejora continua de su servicio demuestra un compromiso con la satisfacción y las necesidades de sus usuarios, adaptándose a las realidades financieras cambiantes de su clientela. La transparencia y comunicación constante son claves en la relación entre Nequi y sus usuarios, fortaleciendo la confianza en la plataforma como una herramienta financiera versátil y accesible.
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