Nuevo caso de agresión en el aeropuerto El Dorado: pasajera golpeó con un celular a una colaboradora de Latam

Un nuevo caso de agresión física contra personal del aeropuerto El Dorado de Bogotá causó consternación en la terminal aérea. En esta ocasión, una colaboradora de la compañía aérea Latam Airlines fue golpeada por una pasajera en la tarde del pasado martes 18 de abril.

El incidente involucró a una usuaria del vuelo LA 4340 de Latam quien, luego de que se le negara el embarque por presentar una actitud agresiva tras informársele que su equipaje debía transportarse por bodega, golpeó con su celular a una de las colaboradoras de la aerolínea.

Ante la situación, se activó el protocolo de seguridad del aeropuerto por lo que la Policía aeropuertuaria y el equipo de seguridad de Latam detuvieron a la pasajera mientras que, la colaboradora de la compañía aérea chilena, tuvo que ser atendida en el servicio de salud y remitida a una clínica debido a la gravedad de su herida.

El gerente de seguridad de Latam Airlines, Felipe Benedeti, rechazó el accionar de la usuaria y aprovechó para hacer un llamado a las autoridades aeropuertuarias para que impongan sanciones más robustas a aquellos pasajeros que incurran en conductas que atenten contra la seguridad de los colaboradores del aeropuerto.

“Nos unimos al llamado de otros operadores del sector a la autoridad sobre la necesidad de avanzar hacia una regulación más robusta que establezca sanciones más restrictivas contra los pasajeros que presenten comportamientos disruptivos antes, durante o después del vuelo. Es necesario avanzar en esta vía para hacer frente al creciente número de casos de agresión que registra la industria en el país”, comentó Benedeti.

De acuerdo con cifras de la Aeronáutica Civil (Aerocivil), tan solo entre 2021 y 2022, se registraron 205 quejas por infracciones a la normatividad legal por parte de los pasajeros, lo que ha llevado a las autoridades a poner en marcha campañas para promover un comportamiento ejemplar por parte de sus usuarios.

Es de recordar que el caso de agresión a la colaboradora de Latam Airlines no es el único que se ha presentado en dicha terminal aérea en los últimos meses. Uno de los más recordados ocurrió el pasado 16 de noviembre de 2022, cuando una mujer en aparente estado de alicoramiento golpeó a una azafata de la aerolínea Avianca.

Según las versiones que circularon por redes sociales en ese entonces, la pasajera, que fue identificada como Camila Gutiérrez, una reconocida DJ caleña, le propinó un cabezazo a la auxiliar de vuelo luego de que esta le negara el ingreso al avión ya que portaba tiquetes para un vuelo con Latam Airlines y no con Avianca.

Luego de la agresión, Avianca se pronunció a través de un comunicado dando a conocer que la auxiliar de vuelo se recuperaba de las lesiones, mientras que la agresora fue dejada a disposición de las autoridades.

“La pasajera fue puesta a disposición de las autoridades locales para su judicialización. Por su parte, nuestra colaboradora se encuentra en recuperación después de la fuerte agresión que recibió”, indicó la compañía aérea.

Dos días después de los hechos, la Policía Nacional dio a conocer por medio de una serie de imágenes la captura oficial de Camila Gutiérrez.