
Con el propósito de continuar aportando a la comodidad y seguridad de los viajeros de taxi en Colombia, Taxis Libres App anunció, el martes 14 de marzo, una nueva opción de viajes personalizados que incluye la posibilidad de elegir que el servicio sea llevado a cabo por una aliada conductora.
Esto forma parte de todas las modificaciones que se hicieron para personalizar los viajes y mejorar la calidad de los servicios, por medio del cuales los viajeros podrán escoger, a partir de este martes, las características que desean en su servicio.
Así mismo, adicionalmente a la posibilidad de seleccionar el género del conductor, otra de las nuevas opciones destacadas es que a partir de ahora los pasajeros podrán incluir, cuando hagan la solicitud del servicio, que viajarán con su mascota. De esta forma, el conductor del taxi sabrá que el viaje incluye a una mascota, con el fin de evitar que, una vez en el taxi, el conductor cancele el servicio.
Es bien sabido que algunos conductores no aceptan mascotas, y muchos usuarios, indicó Taxis Libres a Infobae Colombia, han denunciado problemas con este tema, razón por la cual se implementó está mejora, para que, de antemano, se pueda avisar sobre este hecho.
Y un tercer ajuste que se hizo de cara a los usuarios, es que ahora estos mismos también tendrán la opción de solicitar a un conductor que este capacitado en primeros auxilios, o de seleccionar un vehículo con baúl grande, con aire acondicionado o con cargador para los celulares.
Amerita tener en cuenta que en estos momentos hay 747 conductoras, y una de las estrategias de Taxis Libres es la de seguir aumentando el número de conductoras mujeres, dentro del marco de todas las estrategias de género que han implementado durante los últimos años.
Taxistas y equidad de género
Este proyecto suma a la estrategia denominada, Taxistas capacitados en Equidad de Género, aplicada en Cali y Bogotá y que incluye acciones como Escuela Virtual para la prevención del acoso y la violencia sexual en el transporte y en el espacio público.
Este conocimiento aporta gran valor pues comprende entre otros aspectos, el manejo de información básica sobre la Ruta de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género, para de esta manera poder apoyar y orientar a quienes lo requieran.
Esta estrategia hace parte del programa mundial denominado Ciudades y espacios públicos seguros para mujeres y niñas, de la Organización de las Naciones Unidas, ONU Mujeres. Así mismo, ha sido reconocida y acogida por organizaciones nacionales e internacionales como el programa Transport Gender LAB del Banco Interamericano de Desarrollo, que resaltó esta experiencia como un caso de éxito en Latinoamérica.
De hecho, de acuerdo con reportes de la Subsecretaría de Equidad de Género de la Alcaldía de Cali, durante el 2022 cerca de 127 mujeres víctimas de violencia de género fueron remitidas a Casa Matria por aliados conductores afiliados a Taxis Libres. En dicha ciudad hay más de 450 conductores capacitados en esta problemática.
En el caso de Bogotá esta iniciativa se desarrolla de la mano con la Secretaría de la Mujer y ONU Mujeres fue lanzada en 2022 y ha capacitado a más 263 conductores y conductoras.
Por último, los viajeros también pueden comunicarse a la Línea Púrpura 018000112137 desde Taxis Libres App, una línea telefónica de atención psicosocial para mujeres que se sientan vulnerables o se encuentren ante una situación que les genere malestar asociado a la violencia de género, ya sea en un espacio público o privado. Allí se les brinda orientación y asesoría 24 horas, 7 días de la semana.
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