Un usuario en Alemania le solicitó a Amazon que le envíe las grabaciones que había hecho en su parlante inteligente y la compañía le mandó, por error, 1.700 grabaciones de otra persona.
En las grabaciones se podía escuchar a este otro usuario hablando en diferentes partes del hogar. Incluso en la ducha. El caso fue publicado en la revista alemana C't de Heise, que se puso en contacto con el usuario al que le pertenecían los archivos.
Al parecer, se trataba de una persona que tenía varios dispositivos que integran el asistente virtual Alexa repartidos por su hogar. Esas 1.700 grabaciones revelaron mucha información personal, incluyendo el nombre y apellido del usuario, de su pareja, su domicilio y gustos musicales.
Amazon se contactó con el usuario afectado por este incidente y, según el informe, como compensación le ofreció dos nuevos Echo y una membresía Prime.
La compañía dijo que se trató de un error humano y destacó que fue un caso aislado. Cabe recordar, de todos modos, que no es la primera vez que ocurre algo de este estilo.
En mayo de este año, un dispositivo Echo grabó conversaciones de una pareja y las envió a una persona en su lista de contactos. El incidente ocurrió en Portland, Oregon y en ese entonces la compañía dijo que se trataba de un incidente "extremadamente raro".
En cuanto al caso de Alemania, Amazon dijo que ya resolvió el problema y que se tomaron medidas para mejorar los procesos y evitar esto a futuro. "También estamos en contacto, como medida de precaución, con las autoridades regulatorias correspondientes", explicaron a Business Insider.
Para verificar las grabaciones hechas en Amazon se puede ingresar al menú de configuración y desde allí optar por borrar fragmentos o la totalidad de los audios.
Últimas Noticias
José Jerí buscó con insistencia reunirse con empresario chino: “Hay WhatsApps y comunicaciones”, revela abogado
Elio Riera, abogado de Zhihua Yang, aseguró que el presidente interino insistió en reunirse con su cliente, aunque negó cualquier ofrecimiento irregular o favores parlamentarios. Jerí, por su parte, dijo que la cita fue “circunstancial”
Bayern Múnich vs. Unión Saint Gilloise: EN VIVO; minuto a minuto de Luis Díaz en la Champions League
El equipo alemán puede asegurar su puesto entre los nueve mejores del campeonato que clasifican directo a la fase final ganando en su casa ante el equipo belga
CEO de Amazon, Andy Jassy, reconoce aumentos de precios debido a los aranceles
A pesar de estos desafíos, el directivo afirmó que los consumidores muestran “resistencia” y continúan gastando, aunque algunos optan por versiones económicas de los productos que compraban anteriormente
Dólar: cotización de cierre hoy 21 de enero en México
Se registró una baja en los valores del dólar con respecto a la jornada anterior
Estos son los resultados ganadores del sorteo de Super Once del 21 enero
Juegos Once publicó la combinación ganadora del sorteo 5 de las 21:15 horas
