(Video: Youtube)
La semana pasada un gerente de un restaurante griego realizó un excelente servicio al cliente, ya que una de las personas que se encontraba sentada en una mesa tuvo problemas para respirar y éste le ayudó.
Las cámaras de seguridad, del restaurante, capturaron el momento en Chaniá, Grecia, cuando el gerente Vasilis Patelakis realizó la maniobra de Heimlich para evitar que un cliente se ahogara.
El suceso se realizó el 24 de mayo y el gerente hizo lo imposible para satisfacer los aspectos básicos del servicio al cliente.
Patelakis compartió imágenes de CCTV, filmadas en el restaurante Amphora, en donde se apresura a ayudar al cliente, quien se ve caminando de un lado a otro, aparentemente tratando de toser la comida.
Según una publicación de noticias griega, Patelakis quería compartir el dramático video para difundir el conocimiento de la maniobra de Heimlich y mostrar lo fácil que es hacerlo. También rescata vidas.
Los procedimientos de primeros auxilios funcionan cuando una persona que se encuentra detrás de la persona asfixiada ejerce presión sobre el abdomen, lo que debe desalojar a la fuerza la comida de la tráquea.
Aunque el personal del restaurante celebró al gerente por ayudar, el hombre se pudo dar cuenta a tiempo de cómo en una de las mesas, el cliente estaba sentado hasta que se levantó y empezó a caminar de una manera desesperada, mientras que la señora, con la que estaba comiendo parecía un poco confundida.
El cliente sintió un alivio inmediato después de que el empleado del restaurante realizó con éxito la maniobra de Heimlich. Se lo puede ver asintiendo con la cabeza para demostrar que estaba agradecido y que realmente se sintió aliviado.
¿Qué es la maniobra de Heimlich?
La Maniobra de Heimlich o la llamada comprensión abdominal, es un procedimiento de primeros auxilios para desobstruir el conducto respiratorio, normalmente bloqueado por un trozo de alimento o cualquier otro objeto. Es una técnica efectiva para salvar vidas en caso por asfixia de hostigamiento
La maniobra de Heimlich es llamada así por el Doctor Henry Heimlich, que fue el primero en describirla en 1974. Este promovió la técnica como tratamiento para ahogados y ataques de asma.
La Asociación Americana del Corazón (AHA, por sus siglas en inglés), que es líder en el entrenamiento del público en general y personal de la salud en soporte vital básico, recomienda que la maniobra de Heimlich debe utilizarse sólo en caso de una obstrucción grave de la vía aérea, en la cual la persona ya no puede hacer ningún ruido.
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