El pasado viernes, el conductor televisivo Genaro Lozano fue duramente criticado en Twitter tras denunciar ante la cuenta de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) que le habían solicitado su ticket de compra en Costco al momento de salir de la tienda.
Ante la polémica publicación, usuarios de esta red social hicieron viral el comentario del integrante del programa “Punto contra Punto” y comenzaron a burlarse de su desconocimiento sobre como funcionan este tipo de tiendas.
En este sentido, algunos internautas puntualizaron que en vez de quejarse de dichas nimiedades deberían centrarse en problemas más relevantes que atañen al país. Asimismo, otros concordaron en que si no le parecía la atención adecuada, podía acudir a cualquier otra tienda.
“No le gusta no compre ahí, nadie le obliga, creo que a la gran mayoría no nos molesta que nos revisen el ticket, la realidad no es por que piensen que el socio se roba algo sino por errores de los mismos cajeros, me ha pasado que cobren un producto dos veces y yo ni en cuenta”, escribió un usuario de esta red social.
Sin embargo, el momento más relevante de la situación se dio cuando el periodista Rafael Cabrera citó el tuit de Lozano y dijo que era la primera vez que Genaro acudía a Costco. Dicho comentario enardeció al creador de la publicación original y decidió contestarle a Cabrera, ya bastante molesto, para recalcar que él solía ir recurrentemente a este tipo de sitios y que su denuncia era legítima.
Después de esa contestación, Cabrera, quien es reportero de AP noticias, insistió en realizar comentarios irónicos hacia el conductor televisivo y lo instó a acudir al psicólogo para que no se sintiera tan mal de su visita a la famosa tienda.
“Deja te paso el teléfono de mi psicólogo para que atiendas el estrés post traumático que te debió quedar de tan terrible experiencia. Te abrazo fuerte. Nunca dejes de luchar”, ahondó el periodista, quien recibió un último comentario de Genaro en el cual le solicitó que verificara su información, pues “a eso se dedica”.
Apenas hace unos meses esta cadena de supermercados se volvió viral, ya que algunos clientes de una sucursal de Costco en Ciudad Juárez realizaron protestas y cerraron los accesos a la tienda después de que los limitaron en la compra de pasteles.
De acuerdo a los medios locales, alrededor de unas 60 personas se agruparon en el estacionamiento del lugar y con la ayuda de un abogado exigieron que les respeten los acuerdos existentes en el contrato cuando adquieren una membresía.
La molestia de los clientes surgió cuando los limitaron a comprar dos pasteles por persona, pero anteriormente se les permitía adquirir hasta cinco por miembro, lo que provocó la inconformidad de muchos de ellos que se dedican a la reventa de los productos para obtener ingresos.
¿Quién es Genaro Lozano?
De acuerdo con Televisa, Lozano es conductor del programa Foro Global desde agosto de 2016 y modera Sin Filtro desde 2012, el cual se transmite cada domingo en FOROtv. Aunado a esto, es profesor en la Universidad Iberoamericana.
Es coautor de varios libros, como Same Sex Marriage in Latin America: Promise and Resistance, La política exterior de México y ¿Qué es Estados Unidos? y ha colaborado en medios como CNN, La Nación y Gulf News, de Dubai.
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