Qué piensan las personas sobre la IA: Google revela qué tanto confían en esta tecnología

Un reciente estudio global realizado por Google e Ipsos, con 21.000 entrevistas en 21 países, muestra un cambio positivo en la percepción pública sobre la inteligencia artificial.

Entre los hallazgos más destacados, se encuentra que el 48% de las personas a nivel global usaron aplicaciones de IA generativa en el último año.

Asimismo, el optimismo sobre el impacto económico de la IA ha crecido: un 49% de los encuestados considera que transformará la economía de manera positiva en los próximos cinco años, frente al 42% reportado el año anterior.

El informe, titulado Our Life with AI, analiza cómo el aumento en el uso de la IA está moldeando actitudes en todo el mundo, destacando tanto los beneficios percibidos como las preocupaciones persistentes.

“Si bien persisten algunas preocupaciones, las personas están comenzando a experimentar los beneficios prácticos de la IA, desde la simplificación de tareas cotidianas, como la redacción de correos electrónicos hasta sistemas mejorados de pronóstico de inundaciones”, sostiene Kent Walker, presidente de Asuntos Globales de Google y Alphabet.

Cómo perciben la IA en diferentes regiones del mundo

El aumento en la adopción de la IA generativa es una tendencia clara. En mercados emergentes como México, Sudáfrica y Nigeria, donde el acceso a la tecnología está en expansión, se registraron los mayores incrementos en el uso de la IA en comparación con 2023.

En contraste, los países desarrollados como Estados Unidos, Canadá y Reino Unido muestran tasas de adopción más bajas, reflejando niveles más moderados de entusiasmo hacia la tecnología.

A nivel global, el 57% de los encuestados está más emocionado que preocupado por las posibilidades de la IA, un aumento en comparación con el 50% observado el año anterior. Este entusiasmo es aún mayor en los mercados emergentes, donde el 77% de las personas se muestra optimista sobre las aplicaciones de la IA para el avance de la ciencia y la medicina.

Cuál es el impacto de la IA en la economía y el trabajo

La relación entre la IA y la economía está marcada por un optimismo creciente. Más del 58% de los encuestados que anticipan cambios en la economía debido a la IA creen que estos serán positivos, especialmente en países del sur global y la región Asia-Pacífico.

Sin embargo, persisten preocupaciones sobre el impacto en los empleos: aunque el 44% de las personas considera que la IA les permitirá ser más productivos, el 16% teme que tendrán que buscar un nuevo rol debido a los cambios en sus industrias, una ligera mejora respecto al 19% registrado en 2023.

Profesionalmente, las personas perciben la IA como una herramienta estratégica. El 84% de los usuarios considera importante que esta tecnología ayude a manejar datos complejos, mientras que el 82% la valora como un recurso para resolver problemas empresariales. Además, tres de cada cuatro usuarios de IA en el trabajo la han utilizado para escribir, resolver problemas y generar ideas.

Cuál es el aspecto más valorado de la IA

La capacidad de la IA para impulsar descubrimientos científicos y avances médicos se posiciona como uno de los aspectos más valorados.

Actualmente, esta tecnología está ayudando a médicos a diagnosticar enfermedades críticas, mejorar la detección de cáncer y tuberculosis, y predecir estructuras proteicas que aceleran el desarrollo de nuevos tratamientos. A futuro, el 72% de los encuestados espera que la IA tenga un impacto positivo en la ciencia y el 71% en la medicina.

Esta tendencia se mantiene incluso en mercados que tradicionalmente han sido menos optimistas sobre la IA, como Estados Unidos (53% a favor de la innovación, 44% a favor de la regulación) y Europa (58% vs. 43%), según apunta Walker.

El informe de Google e Ipsos muestra que la inteligencia artificial está marcando un punto de inflexión en la percepción pública, con un entusiasmo creciente por sus posibilidades económicas, científicas y personales. La necesidad de una gobernanza responsable y una mayor comprensión de sus impactos potenciales seguirá siendo clave para maximizar sus beneficios en el futuro.