Caída de Instagram y Facebook: Meta reconoció el error mundial y prometió solucionarlo

Se reportaron fallas en la carga de contenido de ambas redes sociales y el inicio de sesión

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La falla también está en su versión de escritorio. (Instagram)
La falla también está en su versión de escritorio. (Instagram)

Tras varios meses de estabilidad, Instagram y Facebook experimentaron una nueva falla a nivel mundial, causando preocupación entre los usuarios debido a la pérdida de imágenes y videos en sus perfiles.

Andy Stone, parte del equipo de comunicaciones de Meta, compartió en X: “Estamos al tanto de que los usuarios están enfrentando dificultades para usar nuestros servicios. Nos encontramos solucionando este problema en este momento”.

Fallas en Instagram y Facebook

El equipo de Comunicaciones de Meta se pronunció al respecto. (X: andymstone)
El equipo de Comunicaciones de Meta se pronunció al respecto. (X: andymstone)

Instagram estaba teniendo problemas porque la gente encontraba difícil subir publicaciones nuevas. Ya sea que intentaran compartir historias, vídeos cortos o fotos, algo falla. Esto causó un montón de problemas porque afecta cómo la gente usa Instagram.

Además, parecía que los posts que la gente ya había subido, tanto vídeos como fotos, había desaparecido de sus perfiles.

En Facebook la falla radica en que se cierra la sesión. (Facebook)
En Facebook la falla radica en que se cierra la sesión. (Facebook)

Por otro lado, Facebook, otra importante red social, no fue inmune a los problemas técnicos. En este caso, los usuarios se vieron afectados por cierres de sesión inesperados e involuntarios, situación que interrumpió drásticamente su experiencia en la plataforma y generó una serie de inconvenientes para mantener la fluidez de su navegación y uso.

WhatsApp, que también forma parte de Meta como Instagram y Facebook, no ha reportó ningún problema. Esta aplicación de mensajería estaba funcionando bien y los usuarios podían continuar enviando mensajes, fotos y videos sin ningún inconveniente.

Países afectados

Los reportes indican que el fallo experimentado fue a nivel mundial, afectando a usuarios de diversas partes del planeta. En Latinoamérica, los problemas manifestaron principalmente durante las horas de la mañana, coincidiendo temporalmente con los incidentes reportados en España.

En Facebook, el error radica en el inicio de sesión. (downdetector)
En Facebook, el error radica en el inicio de sesión. (downdetector)

Instagram y Facebook en el mundo

Instagram y Facebook se han convertido en plataformas cruciales en el tejido sociocultural y económico a nivel mundial. Desde su creación, Instagram en 2010 y Facebook en 2004, ambas han revolucionado la forma en que las personas se comunican, comparten información y conectan entre sí.

Estas redes sociales no solo facilitan la interacción entre amigos y familiares, sino que también han emergido como poderosas herramientas para la promoción de marcas, productos y servicios, afectando significativamente el marketing digital y la economía global.

La importancia de Instagram radica en su capacidad para capturar y compartir momentos a través de fotografías y videos, promoviendo así una cultura visual que apela a las emociones y estética de los usuarios.

Facebook tuvo una falla mundial que afectó a los creadores de contenido principalmente. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo
Facebook tuvo una falla mundial que afectó a los creadores de contenido principalmente. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration/File Photo

Millones de usuarios y la privacidad en juego

En los últimos años, las redes sociales han transformado significativamente la forma en que las personas interactúan y se comunican en todo el mundo. Instagram y Facebook, dos de las plataformas más populares, no son la excepción a esta tendencia. Según datos recientes, Instagram cuenta con más de mil millones de usuarios activos mensuales, mientras que Facebook sigue siendo líder con casi tres mil millones. Estas cifras evidencian el amplio alcance global de ambas redes, utilizadas tanto para fines personales como profesionales.

La demografía de los usuarios de Instagram y Facebook revela una amplia diversidad. En Instagram, la mayoría de los usuarios son jóvenes, predominando el grupo de 18 a 34 años, quienes utilizan la plataforma para compartir momentos de su vida a través de fotos y videos. En cambio, Facebook presenta una base de usuarios más amplia en cuanto a edad, incluyendo un porcentaje significativo de personas mayores de 65 años. Esto refleja la evolución de Facebook como una herramienta para mantenerse en contacto con amigos y familiares, así como para recibir noticias y participar en comunidades en línea.

La falla trajo problemas con videos e imágenes que no se visualizan en  ningún perfil
La falla trajo problemas con videos e imágenes que no se visualizan en ningún perfil

Ambas plataformas no solo han cambiado la forma en que las personas interactúan entre sí, sino también la forma en que consumen información y se relacionan con las marcas. Los negocios y emprendedores utilizan Instagram y Facebook para promocionar sus productos y servicios, aprovechando la posibilidad de dirigirse a segmentos específicos de la población a través de la publicidad personalizada. Esto ha generado nuevas oportunidades de marketing digital, permitiendo una conexión más directa y personalizada entre las marcas y sus audiencias.

Sin embargo, el impacto de Instagram y Facebook no ha estado exento de controversias. La privacidad de los datos de los usuarios y el efecto de estas plataformas sobre la salud mental son temas de constante discusión. A esto se suma el desafío de mitigar la propagación de noticias falsas y el discurso de odio. Ambas redes sociales continúan implementando medidas para abordar estas cuestiones, buscando equilibrar la libertad de expresión con la seguridad y el bienestar de los usuarios. El futuro de estas plataformas dependerá en gran medida de cómo manejen estos desafíos en un mundo cada vez más conectado digitalmente.