La empresa Hewlett Packard (HP) tuvo que quitar del mercado cerca de 100 mil baterías defectuosas de diferentes modelos de computadoras.
Se trata de baterías de ion de litio que podrían generar "incendios y quemaduras", según explicó la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC, por sus siglas en inglés) en Estados Unidos.
Los equipos afectados son diferentes modelos de laptops HP, Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario y HP Pavilion que se vendieron entre marzo de 2013 y octubre de 2016.
La compañía publicó el listado completo de las máquinas que podrían tener baterías defectuosas, que se reproduce a continuación.
Las baterías afectadas están identificadas con un patrón. El signo ^ puede representar un número, signo o letra. No todas las baterías con códigos de barras que coincidan con el patrón mencionado abajo necesariamente son defectuosas.
Aquí los modelos que podrían tener baterías defectuosas, tal como se enumera en el sitio oficial.
Los productos que figuran a continuación no fueron entregados con las baterías afectadas pero son compatibles con ellas:
A su vez, es posible ingresar a este otro link para ver los demás modelos que podrían tener esa falla y que son aquellos que, por los mismos motivos, fueron retirados de circulación en junio de 2016.
No todos los modelos mencionados allí necesariamente tienen baterías defectuosas. Sólo el uno por ciento de las laptops de los modelos mencionados resultó afectado.
Para verificar si la batería del equipo está entre las perjudicadas, los usuarios deben ingresar al siguiente sitio y descargar un archivo ejecutable que permitirá determinar si esa laptop en particular tiene una batería problemática.
En caso de que así sea, hay que comunicarse con la empresa, desde el sitio oficial. Desde Argentina, a su vez, se puede llamar al 0800-555-5000. La empresa les proveerá a los usuarios con el inconveniente mencionado anteriormente una batería nueva, sin costo.
"Los consumidores deberían dejar de utilizar las baterías retiradas inmediatamente, extraerlas de las computadoras notebook y contactar a HP para recibir una batería de repuesto gratis", se informó desde la empresa.
Por otra parte, hasta tanto se reciba la batería de repuesto, desde HP se aconseja a los usuarios que utilicen el equipo enchufándolo a un tomacorriente con adaptadores AC.
"En el caso de los clientes que tengan 10 baterías potencialmente afectadas o más, HP implementó un proceso para asistirlos con la validación y las solicitudes de repuestos", comunicó HP.
LEA MÁS:
Ya se sabe por qué explotan los Galaxy Note 7
La Plata: un celular explotó y le quemó el pie a un bebé de seis meses
Últimas Noticias
Clases en colegios públicos de Bogotá serán normales el 12 de marzo pese a paro docente
La Secretaría de Educación del Distrito pidió a los docentes que participen en las movilizaciones hacerlo fuera del horario escolar y advirtió que, si lo hacen durante la jornada académica, deberán reponer el tiempo el sábado 14 de marzo para cumplir con el calendario
Doble femicidio en Chaco: detuvieron a un hombre acusado de matar a su ex pareja y a su hija adolescente
Los investigadores creen que irrumpió en la casa mientras ambas dormían. Horas más tarde, lo encontraron mientras caminaba por las rutas 4 y 16. Creen que utilizó un hacha para cometer el crimen. “Nunca vi algo así”, dijo el fiscal
José Antonio Kast asume este miércoles la presidencia de Chile con promesas de mano dura contra el crimen y una agenda conservadora
El líder republicano asumirá el cargo a las 12:00 (hora local) en el Congreso Nacional de Valparaíso, en una ceremonia con más de 1.000 invitados. Entre los asistentes figuran el rey de España, Felipe VI, y el presidente argentino Javier Milei. También confirmaron su presencia varios mandatarios latinoamericanos
Cuanta agua hay en los embalses de España este miércoles 11 de marzo
La reserva de agua en el país bajó en un -0,32 % a comparación de la semana pasada, de acuerdo con Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico
Pico y Placa en Bogotá: qué vehículos no circulan este miércoles
El Pico y Placa varía constantemente por lo que es necesario mantenerse actualizado
