Denuncian que agencia de viajes clausurada y acusada de estafa estaría operando a puerta cerrada

Una agencia de viajes que fue clausurada en dos ocasiones y que acumula denuncias por presunta estafa seguiría operando a puerta cerrada, según denunció una de las afectadas este domingo.

La afectada relató que fue abordada en los exteriores de Plaza San Miguel por promotores, quienes le entregaron una cartilla con la aparente oferta de un viaje todo pagado. La empresa acumula al menos otras tres denuncias similares, según registros.

“Me sentí atarantada. Me hablaban de planes, me dijeron ‘muéstrame tu tarjeta de crédito’, y cuando la mostré, me ofrecieron más facilidades”, declaró. Añadió que la agencia capta clientes a través de la modalidad “raspa y gana” y que, tras anunciarles que han sido ganadores de un viaje gratuito, los citan en sus oficinas, donde les solicitan las tarjetas de crédito.

Posteriormente, algunos de los usuarios reportan haber sido cobrados por montos que alcanzan hasta los 4 mil soles. “Fui a denunciar a la policía y me dijeron que ya existían denuncias previas. Incluso logré contactar a otras personas afectadas. Me sorprendió ver que habían cubierto el cartel de clausura. Sospecho que están realizando actividades ilícitas”, afirmó la denunciante.

El local fue clausurado los días 24 y 26 de julio por no contar con el Certificado de Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones (ITSE) ni con licencia de funcionamiento. Imágenes muestran a personal municipal en el interior, mientras que los trabajadores son interrogados. No obstante, los denunciantes aseguran que la agencia continúa operando de forma supuestamente clandestina.

“Lo que más nos indigna es que, pese a estar clausurados, siguen atendiendo. Además, afirman tener poder en la municipalidad de San Miguel”, comentó la afectada.

En los mismos audios, se hace mención de presuntos pagos ilícitos con el fin de no ser intervenidos. Los denunciantes exigen la intervención inmediata de las autoridades. Infobae Perú intentó comunicarse con el número telefónico que la agencia tiene registrado en su cuenta oficial de Instagram, el cual fue verificado como línea empresarial. Sin embargo, no se obtuvo respuesta.

La PNP identificó la modalidad del “raspa y gana” desde hace al menos dos años. El coronel Manuel Cruz, jefe de la División de Estafas, explicó en el programa Punto Final que esta técnica fue importada desde Colombia.

“Hemos encontrado indicios y elementos de convicción que confirman la participación de organizaciones criminales. Esta modalidad proviene de Colombia y ha sido adaptada para captar víctimas en el país. Los estafadores han perfeccionado sus métodos para engañar con supuestos premios y falsas vacaciones”, señaló al dominical en junio de 2023.

Ese mismo año, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que sus áreas resolutivas impusieron 124 sanciones a agencias de viajes por prácticas comerciales agresivas o engañosas.

Entre estas se incluyó la promoción de premios falsos que, para hacerse efectivos, exigían pagos no informados previamente. El mes pasado, además, el mismo organismo impuso multas por un total de 380.28 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/ 2.034.498.