Según datos del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), en todo el Perú hay más de 49 mil puntos de venta autorizados donde se puede contratar servicios de telecomunicaciones con seguridad.
“La venta de servicios móviles en la vía pública es una práctica que vulnera los derechos de los usuarios y los expone a riesgos como la suplantación de identidad y posibles actos delictivos, incluyendo la extorsión”, aclara la entidad.
Por esto, la entidad no solo exhorta a la población a realizar este tipo de trámites exclusivamente en oficinas y puntos de venta autorizados por las operadoras, sino que ahora tiene un aplicativo para poder corroborar cada tienda o distribuidor oficial de cada empresa. ¿La que tiene más? La empresa Bitel con 18 mil 580 puntos de venta autorizados.
Revisar los puntos de venta
Osiptel informó que existen 49 mil 89 puntos de venta autorizados en todo el Perú, reportados por las empresas operadoras (Bitel, Claro, Entel y otras), donde los ciudadanos pueden contratar de forma segura servicios de telefonía móvil, fija, televisión por cable e internet.
Pero para facilitar la búsqueda de estos puntos autorizados, la entidad ha implementado un aplicativo donde pueden ingresar, a través del Portal de Información de Usuarios del Osiptel, y podrán encontrar el listado para revisar los puntos de venta por empresa operadora, por regiones, provincia, además de averiguar la dirección específica de la tienda o distribuidor.
Para eso, solo deberán ingresar por medio del siguiente enlace: https://serviciosanaliticos.osiptel.gob.pe/portal/portal.jsp
Bitel domina los puntos de venta
Del total de puntos de venta, a mayo de este año, 18 mil 580 corresponden a la empresa operadora Bitel, la cual es la que lidera esta oferta a nivel nacional.
Luego le siguen otras operadoras como Claro, la cual tiene también un gran número, con 13 mil 831 puntos de venta. Le sigue Entel ya con 8 mil 705 y otras empresas con menos lugares autorizados para realizar contratos de sus servicios.
Sin embargo, se debe mencionar que no todos estos puntos de venta pertencen a las mismas tiendas, sino que también se consideran los distribuidores autorizados (persona natural o jurídica que tiene una relación comercial con la empresa para comercializar los servicios).
Así, Bitel solo tiene 480 puntos de venta propios, y son sus distribuidores los que llegan hasta 18 mil 100. En el caso de Entel pasa al revés: tiene 433 distribuidores, pero 8 mil 272 puntos de venta propios.
¿Y por las regiones?
En base al análisis de regiones, Lima y Callao concentran la mayor cantidad de puntos de venta (14 mil 168). Luego, le siguen Piura (con 3 mil 402), La Libertad (con 3 mil 267), Cajamarca (con 2 mil 522), Arequipa (con 2 mil 346), Puno (con 2 mil 315), Áncash (con 2 mil 131), Lambayeque (con 2 mil 123) y Cusco ( con 2 mil 4).
“Con respecto a la cantidad de centros y puntos de atención (donde las empresas pueden atender consultas de usuarios y permitir la presentación de solicitudes y reclamos), se contabilizan 1.900 pertenecientes a las cuatro principales operadoras a nivel nacional”, apunto Osiptel.
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