Un total de 113 publicaciones que promocionaban productos adulterados —incluyendo medicamentos, multivitamínicos, cosméticos y perfumes— fueron retiradas de la plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, luego de una supervisión conjunta realizada por el Indecopi y la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid).
Las publicaciones detectadas hacían uso indebido de marcas registradas como Centrum, Disney, Marc Jacobs, Boss, Scandal, Guerlain y Paco Rabanne, entre otras, sin la autorización de los titulares de estos signos distintivos. Según precisó el Indecopi, se trata de productos falsificados que no solo vulneran derechos de propiedad intelectual, sino que también podrían representar un riesgo para la salud de los consumidores, en especial en el caso de productos ingeribles o de aplicación directa en el cuerpo.
Inspección virtual y retiro inmediato
La intervención se dio en el marco del convenio de cooperación suscrito entre el Indecopi y la plataforma Mercado Libre, el cual permitió actuar de manera inmediata frente a publicaciones que infringen derechos de marcas o atentan contra la seguridad de los usuarios. Gracias a este acuerdo, los contenidos fueron retirados apenas se confirmó su origen y características.
La supervisión digital estuvo a cargo de la Secretaría Técnica de la Comisión de Signos Distintivos del Indecopi, en coordinación con la Digemid. En total, se realizaron 153 inspecciones virtuales sobre publicaciones y anuncios en plataformas de comercio electrónico, como parte de una estrategia más amplia de fiscalización digital.
Además de Mercado Libre, el Indecopi identificó otras plataformas en línea en las que también se ofrecían productos que presuntamente infringen derechos de marca o carecen de registro sanitario. Aunque no se especificó cuáles son estas páginas, la institución informó que ya ha solicitado a los administradores de dichos sitios implementar medidas correctivas y preventivas, conforme a lo establecido en el artículo 115, inciso e) del Decreto Legislativo N.º 1075.
Como se sabe, esta norma faculta al Indecopi a actuar frente a la promoción o comercialización de productos que usen signos distintivos registrados sin autorización, incluyendo la posibilidad de solicitar el retiro de publicaciones y aplicar sanciones.
Riesgos asociados al consumo
La Digemid, como autoridad sanitaria nacional, reiteró que la adquisición de productos como medicamentos, multivitamínicos o cosméticos a través de canales informales o sin verificación sanitaria representa un riesgo real para la salud de los consumidores.
Los productos falsificados pueden no contener los ingredientes activos adecuados, tener sustancias contaminantes o estar elaborados sin estándares técnicos, lo que podría generar efectos adversos o ineficacia en el tratamiento de enfermedades. Por ello, la entidad exhortó a la población a verificar que los productos cuenten con registro sanitario y a adquirirlos solo en establecimientos autorizados o farmacias debidamente registradas.
El Indecopi recordó que los consumidores pueden reportar publicaciones sospechosas de falsificación o productos inseguros a través de sus canales oficiales. También pueden comunicarse con la Digemid para consultas relacionadas con la verificación de registros sanitarios.
Tanto Indecopi como Digemid reiteraron que continuarán trabajando de manera coordinada para identificar nuevas modalidades de comercialización en línea de productos adulterados y seguirán realizando acciones conjuntas de fiscalización en plataformas digitales.
¿Cómo protegerse al comprar en línea?
Ante el crecimiento del comercio electrónico, las autoridades recomiendan:
- Verificar que el vendedor esté identificado y cuente con RUC u otros datos visibles.
- Revisar comentarios o valoraciones de otros usuarios.
- Evitar adquirir productos de salud o cuidado personal de páginas sin respaldo oficial.
- Confirmar que el producto cuenta con registro sanitario, en especial si se trata de medicamentos o suplementos.
- Revisar cuidadosamente el empaque, diseño y etiquetado del producto.
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